東京都のコールセンター運営・オペレーターの求人・採用情報

• 336万円〜400万円
  
• 東京都

　ITエンジニア向け国内最大級の転職・就職・学習プラットフォームを手掛ける当社にて、学生の就職のアドバイスを行っていただくメンバーを募集します。 paizaでは社会人エンジニアだけでなく、学生のプログラミングの学習支援も行っており、2023年の立ち上げ以降、当該部門は急速に業績を拡大しております。 更なるIT人材/DX人材の登用を促進していくこ... もっと見る

• 432万円〜550万円
  
• 東京都

現場の最前線でオペレーションを管理しながら、リード担当が描く「次世代サポート」を具体的に形にする、実行の中心を担っていただきます。 ■現場オペレーションの統括・改善（メイン業務） ・メンバーや委託先からのエスカレーション対応、および品質管理。 ・既存の業務フローを常に疑い、「より早く、より正確に」対応するためのフロー再設計。 ■LLM・... もっと見る

• 360万円〜450万円
  
• 東京都

【カスタマーサポート業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決（顧客フォロー） ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務（アカウントサクセス） など もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

【本ポジションの魅力】 クーリエは現在、従業員数230名を突破し、500名体制を目指す「第二創業期」の真っ只中にあります。 ～業界No.1を独走する「圧倒的な基盤」～ 月間1,200万PV超、掲載施設数5.8万件超の「みんなの介護」、掲載求人数44万件超の「みんジョブ」など、業界最大級の1st Partyデータを保有。行政すら持っていない... もっと見る

• 371万円〜450万円
  
• 東京都

ANDPADの全ユーザーに向けた 「導入支援」 と 「継続支援」 がミッションです。 3つのチャネル（電話・メール・チャット）を用い、お客様の利用サポート・活用提案を行っていただきます。 ■ANDPADユーザーからの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決へ導く。 ■お客様のニーズやウォンツをもとに、それぞれのお客様に合わせた活用... もっと見る

• 219万円〜333万円
  
• 東京都

太陽光発電の導入ナビゲーションサイト『タイナビ』、施工会社の比較サイト『タイナビNEXT』、家庭用・産業用の蓄電池の販売・施工会社の比較サイト『タイナビ蓄電池』などのインターネットメディアを複数運営しています。 カスタマーサポートチームでは、各サイトのユーザーの情報確認やお問い合わせ対応を行なっていただきます。また、請求書対応などの事務作業も兼務でお... もっと見る

• 320万円〜500万円
  
• 東京都

法人向けNAS等のデータ保存・共有システムに関するIT機器サポートです。 1日30件程度の問い合わせ対応（電話5-10件、メール中心）を担当します。 製品選定の購入前相談から導入後の設定案内・不具合対応・交換手配まで一貫して対応、 機器設定やアクセス権設定の案内、現地作業員の手配・調整も行います。 専用システムでの対応履歴管理、顧客企業への... もっと見る

• 350万円〜600万円
  
• 東京都

▍担当いただく業務 イタンジが提供するサービスを新規導入いただいたり、すでにご利用いただいている会社様と連携してお引越しをされた方へのサポートなどのコールセンター業務を行っていただきます。 ・アウトバウンドコール（メイン業務） / インバウンドコール ・顧客情報の登録、更新 ・不動産管理会社様との連携 ・その他データ入力等 まずはお... もっと見る

• 1000万円〜1100万円
  
• 東京都

■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 　└オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） 　└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 　└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり 　└数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る

• 384万円〜520万円
  
• 東京都

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。 創業から13年で従業員数は1700名を超え、個人事業主の方や小規模法人様～中堅企業様まで幅広いお客様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。 一方で、会計領域を例にとって... もっと見る