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ネット銀行におけるカスタマーセンター及び顧客対応部門の改善推進をお任せします。当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理や改善を行いながら、カスタマーセンターからのエスカレーション対応やその他銀行業務を行っています。 実業務を行いながら、業務の自動化や改善、カスタマーセンターの運営管理までお客さま対応にかかる幅広い分野を担うことができる部... もっと見る
企業の契約業務を高度化・高速化させることによる事業成長を支援するプロダクトにおいて、導入・利用推進を遂行しつつ、組織・事業作りにも深く関与していただきます。 ■導入プロジェクト推進および利活用支援 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画、およびプロダクトの利用方法や既存システムとの連携提案 ・顧客のプロジェクト担当者への伴走支援、および... もっと見る
主に下記業務をお任せしたいと考えております。※ご経験に応じ複数の案件の進行もございます。 ■IT戦略策定、情報システム導入プロジェクト支援、SAP導入プロジェクト支援 ■ Sier、ベンダーにおける業務アプリケーション導入プロジェクト ■ 保守運用のアセスメントと改善、設計・開発の標準化業務、発注者側PMO実務 ■ 全社BPRと、それを実現... もっと見る
当社は顧客の「懐刀」として、常に顧客への価値提供を念頭にPJを推進するコンサルファームです。 下記3フェーズをメインに、構想から導入までを支援。また顧客の懐刀としてシステム部門の組織改革や問題プロジェクトの改革支援なども実施しております。 1.デジタル戦略・構想 【ご支援例：明治産業株式会様/中堅自動社部品商社】 大手ベンダーに依頼し基幹シ... もっと見る
■概要 クライアントのビジネス拡大・課題解決をWebマーケティングを通して行うコンサルティング業務です。 Web広告の外注業者ではなくパートナーとして、クライアントの事業成長のためにあらゆるサポートに奔走します。クライアントのビジネスモデルと事業計画を理解した上で、マーケティング全般の戦略構築からエグゼキューションまで一気通貫して行い、本質的なコン... もっと見る
企業のデータ活用に関する課題を解決するコンサルティングやデータ分析をお任せします。 1. 顧客企業へのプロジェクトの提案補助 顧客ヒアリングやワークショップなどを通じてクライアント企業の課題を整理し、解決への道筋を提示しながら、提案活動を行います。場合によっては、提案書作成も行います。 【主に当社に寄せられる課題の例】 データド... もっと見る
JDSCはデジタル関連のメガトレンドを捉え、1社ずつの部分最適では解決できない全体最適にチャレンジする組織です。 エネルギー・製造業・物流・ヘルスケアという大きな産業単位での変革を目指しています。 本ポジションでは、産業の全体最適を達成するため、専門的なIT知識と業務経験をもとに解決策を提示し、顧客企業に対するコンサルティングサービス（問題分析、... もっと見る
保育・福祉・介護業界に特化した「福祉はぐくみ企業年金基金」 社会を支えるエッセンシャルワーカーの人たちが、お金の不安がなく安心して働きながら子育てができ、幸せな人が増えていく社会を実現していくための制度です。 設立当初1,700名程度だった加入者が、設立から6年で”40倍”以上に増加しています！（現在100,000名以上） 競合他社が少なく急... もっと見る
■まずは30秒、読んでみてください。 【「担当ガチャ」だらけのRPOを壊し、本質的な採用価値提供にコミットしませんか？】 既存のRPO業界は、参入障壁の低さから「サービスの質」が玉石混交です。特にエンジニア採用においては、知見の浅い担当者がオペレーションを回すだけでは、企業の採用課題は解決しません。 「私たちROSCAは、その"当たり前"を壊... もっと見る
ビジネス・クリエイティブ・スタジオ事業は、企業の経営課題や事業課題の解決するために、戦略・構想策定から事業・サービス設計、ブランディング、グロース・改善、組織開発まで幅広い領域からアプローチします。 事業開発ディレクターは、クライアントの新規事業・既存事業の成長を、戦略構想から具現化（サービス・UXUI・ブランド）まで一気通貫でリードする役割です... もっと見る
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