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【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応を中心としたカスタマーサポートチームの運営・改善をお任せします。 サポート品質の向上、メンバー育成、業務フローの整備などを通じて、より良い顧客体験を実現していただくポジションです。 【主な業務内容】 カスタマーサポートチームのマネジメント（シフト管理・目標設定・メンバー育成） 問い合わせ対応品質の... もっと見る
当社の中核を担う新規事業であるStaffing事業部にて両面型/人材アドバイザー業務を行います。 求職者との面談や、クライアントへのヒアリング、両者のマッチング等、幅広い業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・クライアントへのヒアリング ・クライアントの事業課題、組織課題に対して人材提案 ・登録クリエイターへのカウンセリング ・フリーラ... もっと見る
WEB×美容×健康事業に特化し、多くの新規事業を成長させた実績を誇るONPAJAPAN。 その中でも注力新規事業であるオーガニック事業 【15/e organic 】(呼称:フィフティーンオーガニック) ONE OK ROCK のTakaと弊社代表の恩地が共同プロデュースする、自然栽培の食品と天然由来成分100%のコスメ・サプリのみを扱う前代... もっと見る
転職や就職を希望する方に向けにキャリアアドバイザー(CA)のお仕事です! チームのマネジメントもおこなっていただきます。 【詳細】 ・RA（法人営業）とCA（個人営業）でコミュニケーションを取り、円滑なマッチングを実現 ・求職者の希望条件と案件の応募条件をすり合わせ、双方を紐付ける作業 ・webカウンセリングにて求職者への案件情報... もっと見る
当社のECサイトに掲載する家具・家電製品の戦略、商品仕入れを担当していただきます。 当社のビジネスはリファービッシュ品を扱うことができるため、新品に限らず幅広く仕入れを行うことが可能です。各チームと連携し、商品ラインアップの強化とお客様の満足度の向上を目指します。 ▼具体的には下記をお任せします。 〇担当商品カテゴリのマーチャンダイジング ... もっと見る
本ポジションのメンバーが所属する在宅事業本部は24時間365日体制を敷いている医療機関さまの夜間や休日のオンコール負担を軽減する往診代行サービスを展開しています。 2024年7月に医療事務BPOの先駆け的存在である株式会社クラウドクリニックを完全子会社化し医療機関さまに提供できるソリューションも幅広くなってきました。 サービスはグロース期に突入し、... もっと見る
【ミッション】 ◼️カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1. お客様対応をするオペレーション部 2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利... もっと見る
キミノスクールは、大学合格だけをゴールにせず、生徒一人ひとりのキャリアや将来設計を重視した指導を行う新しいスタイルの学習塾です。 今後は校舎拡大や学校事業等、国内に留まらず海外進出も目指していきます！ ◆お任せしたい主な業務内容 ・入会を検討している生徒／保護者様へのセールス業務 ・営業戦略の立案および実行 ・各校舎の入塾数・売上等の営業... もっと見る
私たちは日本の一次産業である農業・漁業から、飲食店、レストランなどの食品事業者向けまで幅広い業態に向けた、特殊冷凍テクノロジーのハードウェア提供およびコンサルティングサービスを提供しています。 SDGsへの関心が高まりから、フードロス解決に向けた様々な取り組みにも注目が高まっています。 そこで弊社も、自社開発の特殊冷凍技術を提供するだけでなく、... もっと見る
◆仕事内容 当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、 住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。 ◎具体的には… ・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当 お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき 解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大... もっと見る
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