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電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。 ≪具体的な業務≫ ・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。 ・導入後の保守サービス ・マニュアル作成 ・製品バージョンアップ時の支援 ・Q&A作... もっと見る
＼ユーザーの声を起点に、課題解決とサービス改善まで担うカスタマーサポート／ ユーザーからのメール・電話でのお問い合わせに対応し、状況に応じた最適なサポートを提供していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、ユーザーの背景や本質的な課題をくみ取り、サービス改善につなげていくポジションです。 目の前の不安が解消されて「助かりました」「... もっと見る
【ミッション】 国内最大級のクリエイタープラットフォーム『ViViViT』を活用した人材紹介事業『ViViViT BOOST』にて、「キャリアアドバイザー（CA）」「リクルーティングアドバイザー（RA）」を両面・一気通貫で担当いただきます。 また、事業立ち上げフェーズのため、集客マーケティングやKPI設計などの「事業企画」にも携わっていただきます... もっと見る
◆仕事内容 当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、 住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。 ◎具体的には… ・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当 お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき 解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大... もっと見る
当社のECサイトに掲載する家具・家電製品の戦略、商品仕入れを担当していただきます。 当社のビジネスはリファービッシュ品を扱うことができるため、新品に限らず幅広く仕入れを行うことが可能です。各チームと連携し、商品ラインアップの強化とお客様の満足度の向上を目指します。 ▼具体的には下記をお任せします。 〇担当商品カテゴリのマーチャンダイジング ... もっと見る
私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴してお... もっと見る
【概要】 弊社は自社商品の通信販売を行っている事業会社です。 弊社では通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しております。 今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。 ※CRMチームでは、お客様の継続率向上のための施策立案やコールセンターの管理を行っております。 【業務内容】 C... もっと見る
【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
支援先の医療機関に常駐し、以下の業務に取り組みます。 ・事業戦略・実施計画等の策定 ・収支管理・各種指標のモニタリング ・行政対応 ・集患戦略の策定・実施 ・医療専門職との調整・交渉 ・現場のオペレーション改善 ・広報活動 ・スタッフの採用・育成・マネジメント など ※研修やOJTプログラムも豊富にご用意。 ... もっと見る
アップガレージでは、カー用品・バイク用品の買取・販売を通じて、クルマ・バイク好きのお客様をサポートしています。あなたには、店舗運営の中心メンバーとして、販売接客から買取査定、売場づくり、PIT作業まで幅広い業務をお任せします。 ◆ 具体的な業務内容 ・商品の販売・接客提案 ・中古商品の買取査定・手続き対応 ・売場づくり・ディスプレイ企画 ... もっと見る
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