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店舗で使用する業務システムやPCなどに関する、様々なお問い合わせの対応・サポートを行います。 またシステム異常時の監視業務も行います。システムの操作方法がわからない、インターネットにつながらない、機器が壊れたなど、お客様のお困り事を解決し、業務を支える仕事です。 お客様からのお問い合わせに対応するだけではなく、リーダーとして問い合わせ案件のアサ... もっと見る
【会社概要】 2022年創業のベンチャー企業です。 ・ホテル運営 ・DX支援 ・新規事業開発 を主軸に『観光業をもっとも魅力的な産業に』を目標に活動しています。 【DX支援事業の役割】 観光業は外部環境に左右されやすい業界です。 ・自然災害 ・流行病 ・景気循環 など。 やりたいこと・やらねばならないことを続けるには、 外... もっと見る
PC・スマホで不動産登記情報を取得できる「不動産チェッカー」をはじめとした自社サービス・プロダクトの開発アシスタントをお任せします。 ＊具体的な業務内容＊ ・開発エンジニアのアシスタント業務 仕事を覚えたら、以下も徐々にお任せしていきます。 ・既存サービスのバージョンアップ ・クライアントのご要望に応じたカスタマイズ、機能追加 ・新... もっと見る
【2～3名のチームで行動】当社が手掛けた倉庫内設備（自動倉庫や搬送コンベアなど）の定期メンテナンスをお任せ。自社のメンテナンススタッフやパートナー会社と協力し、計画を立ててお客様を訪問・点検。また、劣化部品の交換、改善・予防目的での保全工事、トラブルコール対応なども行います。 ＜具体的には…＞ ▼自動倉庫の点検・保全工事 計画を立ててお客様を... もっと見る
■ 基本的な業務 自社システムとエクセル・画像ソフトを利用し、EC サイトへの商品登録及び商品の販促にまつわる管理事務を行っていただきます。 具体的には ・商品情報の DB 入力業務（エクセル・自社システムを利用） ・商品画像の加工業務（Photoshop 等で画像のトリミング、サイズ調整の上、自社システムを利用） ・商品データのチェック... もっと見る
当社は、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、 その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業... もっと見る
★カスタマサポートやりがいや魅力★ ・自社開発のプロダクトなので、お客様から直接ヒアリングしたご要望をプロダクトに反映させることができます。 ・エンジニアとの距離も近く、直接ディスカッションして改善に携わることが出来ます。 ・日本を代表するエンタープライズ企業のDX推進に携わることが出来ます。 ・まだ少人数なので、チーム体制の構築やチームとして... もっと見る
徹底的にクライアントのビジネス成長を追い求め、世の中を便利にしたいという熱い思いを持つ「マーケター」人材を募集いたします！ 【ストアサポーター】 ECサイト運営に関わる実務オペレーションを担当していただきます。 広告担当やコンサルタントと連携しながら、ストア運営の実行部分を担うポジションです。 ＜具体的な業務例＞ ・ECサイトの商品登... もっと見る
顧客対応（カスタマーサポート） - システム導入時のオンボーディング支援 - 顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット、電話） - システムの使い方や設定に関するアドバイスの提供 - トラブル発生時の迅速な対応と問題解決 - ヘルプページの作成、管理 活用促進（カスタマーサクセス） - 契約プラグイン（機能）の活用状況のモニタリング... もっと見る
【業務内容】 LiSHに集う多様な人々の共創を実現するために、コミュニティづくりに関わる施設運営を行うことがミッションです。 施設運営メイン_コミュニティマネージャーの具体的な業務 ①施設運営・管理 ②コミュニティ活性施策の実行 ①施設運営・管理 ▷日々の施設運営業務の管理・監督： オープン・クローズ作業、受付対応、美化活動などは... もっと見る
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