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【ポジションのミッション】 システム操作の支援に留まらず、顧客の潜在的な業務課題を特定し、将来のあるべき業務プロセスを再構築することです。 「KING OF TIME」を中心としたシリーズ製品（ワンプライス）の活用を軸に、お客様自身も気づいていない業務上の非効率やボトルネックを能動的に見出し、他社サービスとの連携も視野に入れた本質的な解決策を提示し... もっと見る
■仕事内容・ミッションに関して 自社サービス「Webinar Analytics」を活用し、製薬メーカーを中心としたクライアントのデジタルマーケティング支援を行うカスタマーサクセスポジションです。 Web講演会の視聴データをもとに、導入支援から活用案の提案、データ分析サポートまで幅広く担当し、顧客の成果創出を伴走します。 単なる問い合わせ... もっと見る
中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業の業務を整理し、AI導入・外部リソース活用の設計 ・パートナー企業やフリーランスと連携した業務委託化の推進 ・クライアントの業務改善・生産... もっと見る
予約や事前注文に特化したSaaS（クラウド型予約管理システム）のカスタマーサクセスを行っていただきます。 プロダクト導入及びクライアントへの提案など顧客に寄り添い、長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただきます。 セールスを経験していく中で、さらに顧客に近いところで仕事をしたいと考えている方にピッタリのポジションです！ ■主な業... もっと見る
当社で開発・提供している国内クラウド型資産管理サービス市場でシェアNo.1の「ISM CloudOne」などの、販売支援活動をお任せいたします！ 【主な業務内容】 ・見込み客や既存ユーザに対するアウトバンドコール ・メールによるリードナーチャリングやWEBミーティングによる商談 ・定期的な分析レポートなどの資料作成など ※ご本人の経験やご... もっと見る
【ミッション】 ・マーケティングチームが獲得した新規リードや過去獲得した顧客リストへのアプローチを行い、商談に繋げること ・代理店との関係を構築し、相談数を最大化すること 顧客の課題に応じた最適なサービス提案をするために、課題のヒアリングや社内連携を行い、顧客の課題解決の入り口を担うポジションです。 【業務内容】 コムニコでは、飛び込みや... もっと見る
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
ご経験やご志向性に応じて、新規・既存などの配属やポジションをご相談させていただきます。 ・中小/中堅企業の経営者や経理担当者の方に向けて、弊社サービス（freee会計など）の導入を通じた業務改善プロセスの改善提案を実施 ・freeeプロダクトを利用している顧客に対し、他プロダクトのクロスセルやアップセルを提案し、業務全体のデジタル化を支援 ・マー... もっと見る
【仕事内容】 インサイドセールスとして当社と未取引の企業様に対して、「eセールスマネージャー」を中心とした自社プロダクトの商談の機会創出業務を担っていただきます。 当社は、ITツールの販売ではなく、お客様の課題解決に根差したコンサルティング営業を行っています。そのため、対象の企業研究や業界研究を行い、より案件化につながるような戦略的且つ効率的な... もっと見る
自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150〜400ショップを担当します。 ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて... もっと見る
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