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2022年9月に本稼働しました、群馬県の自社物流センターでカスタマーサポート(お客様対応)、物流業務(主に受注処理)のマネジメントをしていただきます。スタッフの育成や仕組みづくり等幅広く携わっていただきます。 まずは、本社で現場の雰囲気や業務の全体感を覚えていただくため、研修を受けていただきます。 ・カスタマーの満足度を高めるための施策 ・スタッ... もっと見る
【概要】 当社は、「ヒトとモノを繋ぐ架け橋となる」をミッションに、EC・D2CのプラットフォームカンパニーとしてEC売上最大化のご支援をするCX事業と、M&Aを通じてブランドを譲受け、更なるバリューアップを実現するECロールアップ事業を展開しております。当ポジションではECロールアップ内で買収したブランドの成長にグロースハッカーとして携わっていただき... もっと見る
<デスクワーク9割・座っての接客業務> ■接客 ご予約されたお客様の受付や、飛び込みで来店されたお客様の対応 ■事務作業 見積書の作成や管理ソフトへの入力、電話対応やお客様との作業予約の日程調整 ■入荷チェック お店に届いたパーツが壊れていないか、正しい個数で入荷されているかをチェック ※慣れてきたらレジ締め作業もお任せします。 ... もっと見る
入社当初はOJT(実地研修)を受けながら、当社のロジスティクス業務の理解と知識を深めて、徐々に実務を習得していっていただきます。 ロジスティクスのスタッフ職は、当社が展開するECを通じてお客様よりご注文のあった商品(コンタクトレンズ・眼鏡・ケア剤等)を早く、キレイに、そして確実にお届けするため、パート・アルバイトのスタッフ管理を行いつつ、コミュニ... もっと見る
ジャパネットグループの物流センターにおいて、大量の商品を全国のお客様へ効率的にお届けし、お客様満足を向上するための物流管理業務です。 ・物流オペレーションの計画の策定・実行・検証 ・物流オペレーションの改善(入荷・出荷時のロケーション・動線・オペレーションの改善など) ・現場スタッフおよび現場監督者の管理・教育 もっと見る
上場企業グループの営業事務担当として、事業の管理業務全般をお任せ致します。 ※全ての業務のご経験がなくても構いません。 【具体的には】 ・営業事務(資料作成、データ管理、書類管理、顧客管理等) ・関連企業に対する窓口業務(電話、メール対応) ・自社経理部門に対する窓口業務 ・販売管理費等の各種計数の管理 もっと見る
■仕事内容について 現状立ち上げ中のCSチームのため、体制構築がこれからな状態です。また、現状メール問い合わせ対応のみになっており、よりカスタマーサービス向上のため様々な問い合わせ手段を検討したいと考えております。 事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、アルバイト・派遣スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、モチベーション管理や、CS... もっと見る
■法人向けの人材育成・組織開発に携わる講師・コンサルタント職 (1)研修・コンサルティング企画の立案 (2)研修プログラムの設計 (3)教材やシートの作成 (4)研修・コンサルティングの実施(オンライン含む) (5)報告書作成 等 ■業務割合 研修・コンサルティング稼働5割/プログラム開発3割/プロジェクトマネジメント:複数講師を束... もっと見る
■Oisixの出荷を支える発注業務・商品管理 ・商品毎の取り扱い予定時期と数量を決まったメーカー様へメール等で連絡し、製造等の準備を依頼する業務を担当いただきます。 ・在庫数や需要状況からメーカー様との納品調整を行っていただきます。 ■パートスタッフのフォロー ・パートスタッフの休日取得時の業務を代行いただきます。 ・パートスタッフの業務... もっと見る
【概要】 インテリアを扱うECサイトの事務スタッフとして営業をサポート(受注管理、お客様問い合わせ対応など) 【具体的な仕事内容】 ■ECサイトの受注処理 サイトからの注文の受付、受注処理、そして出荷指示などの事務業務です。 ■商品修理などアフターメンテナンス受付 ■お問い合わせ対応/営業サポート お客様からの在庫確認や商品到着などの... もっと見る
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