医療・福祉・介護サービスのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 190万円〜
  
• 茨城県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

「カロミル保健指導」という特定保健指導の支援システムの運用を支えるカスタマーサポートのメンバーを募集しています。 お客様がシステムをスムーズに利用できるよう、メール、電話、Zoomを通じてサポートを行います。 【カロミル保健指導の特徴】 ●効率的なツール活用 「カロミル保健指導」を利用することで、指導対象者の管理から指導管理、法定報告までの... もっと見る

• 300万円〜400万円
  
• 北海道

当グループ会社が運営する人材紹介サービス『ナース人材バンク』に携わり、 すでに掲載中の法人様へ採用状況ヒアリング～求人票作成までをお任せいたします。 未経験から人材営業にチャレンジできる環境で、営業職に必要なコミュニケーションスキルを身に付けることができます。 【具体的な仕事内容】 〇既存営業 すでに求人票を掲載中の法人様に対し ・直近... もっと見る

• 421万円〜
  
• 東京都

CRM、CSチームのミッションはユーザー満足度を高め、お客様満足度を高めることを目指しています。 CRMの導入や企画、カスタマーサポートメンバーのマネジメント、顧客視点で、データドリブンなご提案ができるCSの責任者の方を募集しています。 【具体的には】 ・Web上でのFAQやチャットボット、CRMの導入 ・カスタマーサービスメンバーの生産性... もっと見る

• 420万円〜600万円
  
• 東京都，フルリモート

■ 契約後の顧客サービス導入、活用支援 1. サービス説明、利用スタイルの折衝 2. サービス利用に向けた働きかけ、下地作り 3. 問い合わせ対応 4. 顧客課題に焦点をあてた解決への提案、伴走 5. アップセル・クロスセルへの働きかけ・対応 6. 紹介獲得に向けた企画・実行 ■ ミッション メイトと期待を超える体験をするチームになる もっと見る

• 300万円〜462万円
  
• 東京都

【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務 イチロウのサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。 ・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜 　- お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント 　- サービスの計画、コーディネート 　- ... もっと見る

• 500万円〜850万円
  
• 東京都

【業務内容】 キャッシュレス決済サービス『クロンスマートパス』の導入支援と利用促進、アカウントマネジメントをお任せします。 ＜キャッシュレス決済サービス『クロンスマートパス』＞ 2020年の感染症の流行を皮切りに、オンライン診療の利用は大きく拡大し、当社のオンライン診療サービス『curon（クロン）』と『cruon（クロン）お薬サポート』も、... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

▼業務概要 様々な自治体と伴走し、健診などのDM制作プロジェクトの運用と推進を行っていただきます。 直接顧客への提案を行い、連携をしプロジェクトのマネジメントとリードを行っていただきます。 ▼業務詳細 【企画提案】 クライアントである自治体と直接連携し、自治体特性を踏まえたリーフレットやDMの制作の進行管理を行います。 【顧客とのリ... もっと見る

• 300万円〜600万円
  
• 東京都

【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」をパーパス（存在意義）に掲げ、現役の産業医が代表を務める法人向けヘルスケアサービスを提供する会社です。企業に眠る健康データを組織課題解決に活かす健康管理システムCarelyを開発・提供、専門人材のノウハウ提供、それらを統合したコンサルティングサービスの提供を通じ、企業を組織課題解決へ導きます。 【仕... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

【業務内容】 介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」をご契約いただいた新規顧客に対して、 「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。 顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、事業改善のための他グ... もっと見る

• 350万円〜800万円
  
• 福島県

弊社の自社サービス、「シニア向けアプリケーション付きタブレットCarebee（ケアビー）」のカスタマーサクセスを中心に、福島県内でのプロジェクトの管理など幅広い業務をお任せいたします。 もっと見る