ゲーム・エンタメのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 450万円〜700万円
  
• 東京都

オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。 具体的には ・顧客データ抽出/分析/レポート ・調査を通じたカ... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

◆業務内容 ・VIPユーザーのお問い合わせ対応（公式LINEグループから対応） ・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営 ・ミクチャ限定グッズ企画 ・業務改善施策の立案、実行　など もっと見る

• 336万円〜780万円
  
• 東京都

G123（ジーイチニサン）は、アニメ・ゲームに特化した世界最大級のHTML5ゲームプラットフォームです。 国内大手出版社との強力なパートナーシップのもと、企画・ローカライズ・開発・運営から、配信・広告・課金決済まで、グローバルでの収益化をすべて自社で完結しています。  そして2025年8月、当社は日本発のゲームプラットフォーム企業として、米国NASD... もっと見る

• 312万円〜480万円
  
• 東京都

自社開発のオリジナルタイトルである『CARAVAN STORIES』をはじめ、2022年11月にリリースし大ヒットした『陰の実力者になりたくて！マスターオブガーデン』を開発した、Team Caravanこと"第二事業部"で【オンラインゲーム運営】を募集します！ 【具体的な業務内容】 ・KPI分析 ・改善提案 ・レベルデザイン 【リーダ... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・ユーザーボイス集... もっと見る

• 350万円〜600万円
  
• 東京都

ライブ配信サービス「ツイキャス」のユーザーサポート業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ★ユーザーサポート業務 ・メールでのお問い合わせ・ユーザーからのご意⾒への回答 └ユーザーから寄せられる質問や要望をチームで分担、回答していただきます。 ※電話での問い合わせ対応はございません。メールは社内で2重チェックしてから返信する体制... もっと見る

• 700万円〜1300万円
  
• 東京都

## 主業務 エンタメDXクラウド「MOALA」の提案・導入を推進いただきます - 導入各社の導入プロジェクト推進(業務設計〜現場運営支援) - 既存パートナーへのフォローアップ・新規提案 - 官公庁との実証実験プロジェクトの推進 ## 挑戦業務 全社員でAI Native な業務環境づくりに挑戦いただきます。 - AI Native... もっと見る

• 348万円〜500万円
  
• 東京都

弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」の10→100フェーズをカスタマーサポートとして牽引し、「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 将来的には、「サポートリード」「セーフティリード」など、 マネジメントに挑戦するキャリア選択も可能です。 ■ 入社後お任せしたい事 ・問い合わ... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• フルリモート

【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る

• 350万円〜
  
• 東京都

「ちいかわ」や「コウペンちゃん」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて倉庫会社との出荷に関する指示（メールベース）や最終納品のやり取りやカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ■ECサイトに纏わる問い合わせやクレームへの対応等 ■入力業務（Wordによる文書、EXCELによる表計算・集計他） ■営業事... もっと見る