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自社SaaS【matchbox】の導入検討~契約中のお客様に対する、 カスタマーサクセス業務を行って頂きます。 お客様は一般企業(中小~大規模)および地方自治体のご担当者様。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【具体的な... もっと見る
【お任せしたいこと】 生成AIを応用した新プロダクト『HEROZ ASK』の1人目のカスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、お客様への活用支援業務をお任せします。 顧客価値の創出と最大化のため、単なる御用聞きとならず顧客フィードバックの真の要望や課題を探り、最適な手段をお客様へ提案します。 また、改善要望に対しても「お客様にとってどんな価値が生... もっと見る
▼業務内容 【新規営業】 POSメーカーや代理店等からの紹介を経て、新規の飲食や小売店、量販店等に向けて、電子マネー発行システムの導入と、消費者に活用されるための販促手法の提案をお任せします。訪問~提案・導入までが当ポジションの役割となります。 電話営業や飛び込み営業はございません! 【既存営業】 既存の企業に向けて、自社電子マネーが... もっと見る
※テンダグループ・三友テクノロジー社での業務となります。 ■案件実績(一例) Web系・業務系システムなどお客様のパッケージ製品開発やパッケージの導入案件 POSシステムの開発、導入 会計、人事・給与システムの開発導入 予約管理システムの開発 等 ■業務内容 ・ERPパッケージソフトの導入 ・ERPパッケージソフトの保守フェーズにお... もっと見る
【カスタマーサクセス】自社プロダクトである「eセールスマネージャー」のカスタマーサクセス業務 自社プロダクトの「eセールスマネージャー」のユーザに対して利用促進、組織内の定着、営業ワークスタイル改革の支援業務をお任せします。 営業課題解決を目指すユーザの良き伴走者として、「eセールスマネージャー」の組織活用レベルアップを実現することが大きな... もっと見る
▍ゼネテックとは ハードウェアとソフトウェアの融合によるシステムソリューション事業で「日本のものづくり」を支えながら事業成長してきました。 現在は、製造業をメインにDX・ファクトリーオートメーション事業や災害時の位置情報受信アプリ「ココダヨ」の開発・販売など事業領域を広げ、2020年3月にJASDAQ上場を果たしました。 ... もっと見る
「婚活恋活マッチングアプリ」「本人確認書類の解析システム」「業務管理システム」など、幅広いプロジェクトを手掛けている弊社にて、ビジネスパートナーと連携を取りながら、プロジェクトの最適化を図っていただくためのディレクション業務をお願いしたいと思っております。 「顧客と開発会社」ではなく、ともに同じビジネスを成長させる「パートナー」として、中長期的にプロ... もっと見る
AIの無限の力・可能性によって、クライアントの事業拡大が実現できる世界を共に作るため、規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。 CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。 ミッションは、クライアントが弊社AIソリューショ... もっと見る
【業務ミッション】 顧客となる飲食店舗の回転率向上や売上創出力強化を目指して、モバイルオーダーサービス「O:der」を活用していく上での提案を行います。顧客の要望をヒアリングし、プロダクトに反映する役割も担っています。 【業務詳細】 ・新規顧客に対するプロダクト導入サポート ・顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理 ... もっと見る
自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『ReCORE(リコア)』導入を最大化させるための リサーチ/マーケティング/インサイドセールス を実行し、リーダーとしてチームを引っ張っていってくださる方を募集しております。 中長期的には、NOVASTO全体として、リユース業界をより大きくするための施策をプロダクトポートフォリオマネジメント... もっと見る
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