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現在カスタマーサクセス企画課は3つのチームで形成されており、 今回の募集は当社顧客向けのサポートサイト『BL Navi』の運営から企画までを 利用率向上のためチーム一丸となって担当いただける方を募集しております。 この『BL Navi』はまだ道半ばであり、利用率向上による顧客満足度の上昇、 フィールドセールス(営業)の方のサポート工数の削減等、... もっと見る
【急募】<社会課題解決>ホテル旅館の求人メディア運営スタッフ プライムコンセプトは、宿泊業界に特化した経営コンサルティング、Webコンサルティング、SNSサポート、DX支援、人材支援・・・宿泊業界が必要とするサービスを多角的に展開している、業界のパイオニア企業です。 当社で企画・運営している業界最大級の求人メディア「ホテル旅館求人コム」の拡... もっと見る
◆どんなお仕事? ・お客様の課題を解決! 自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスをご利用中の企業様からいただく、操作方法に関するご質問や、活用方法のご相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしています。 お客様によりそった丁寧な対応が私たちの誇りです。 ・自社プロダクトだからできる!アイデアの実現 お客様の声や自分自身の... もっと見る
▼J-Startup WEST選定企業〜 タクシーの「次世代交通」への進化を支援 〜 当社は、”デジタルを活用しタクシー等交通社会の未来を創ること=「次世代交通の想像」”を目指し、交通系自社SaaSプロダクトのサービスを展開しています。 2015年に生まれた電脳交通の"クラウド型タクシー配車システム【DS】"は、 現在では全国47都道府県エリアの... もっと見る
【中小製造業様の企業経営改革のきっかけを作る】 「コンサルティングを通じて、中小製造業様の経営をサポート」するお仕事です。具体的には、 ●1 中小製造業様の決算書を分析 5期分の決算書をもとに、財務分析を行います(1ケ月に3件ほど)。 ●2 課題提案 財務分析より、手を打つべき課題を可視化し、経営者に提案します(1ケ月に3件ほ... もっと見る
株式会社ROBOT PAYMENTのサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。 現在のカス... もっと見る
■業務内容 既に出前館に加盟いただいている既存のお客様に向けて、 お客様の売上拡大に貢献できるよう出前館を活用した提案営業を行っていただきます。 ・月次振り返りMTGの実施、実績報告 ・属性分析や数値分析に基づき、アプリ上のページ改修のご提案(写真の変更、掲載順位のご提案、タイトルや金額設定等) ・キャンペーンのご案内や企画提案(例:送料... もっと見る
■業務概要: 導入から始まり、ツールを活用した分析や施策の実行支援やお客様に最適な契約プランの提案・管理を担っていただきます。 新機能開発に向けた顧客要望の具体化・社内調整など、SaaSカスタマーサクセスに関わる多岐に渡る業務が経験できます。 ■カスタマーリングスとは: これまでのデータ抽出、集計レポート作成などの単純作業から現状を解放し、... もっと見る
随時「カジュアル面談」を行ってますので、お気軽にご連絡ください! 面談は、現行メンバーが担当しますので、待遇やカルチャーなど踏み込んだ話もできます。 「気になる」押してくれるだけでも嬉しいです! -----▼▼▼▼【仕事内容】▼▼▼▼----- 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担... もっと見る
弊社製品IoTデバイス/アプリについて能動的にお客様に働きかけ、 お客様(大型保育園やこども園、行政等)のために、深いテクニカルスキルを持って中期的にお客様に寄り添って活動することで、 当社製品の価値を最大限活用していただき、お客様を成功に導く、そして弊社製品を継続的にご利用いただくWin-Winを目指す、プロフェッショナルなポジションです。 ・... もっと見る
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