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クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します！ 医療事務や医療システム等の操作経験を活かして、未来の医療サービスの創り手になりませんか？ 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、インストラ... もっと見る
【概要】 当社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます 多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集します。 【業務の進め方】 ・当社マーケティングSaaS（CRMシステム）の操作を習得していただき、段階的にサポート業務を開始していただきます。 ・各業務を開始するに... もっと見る
サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応や、お客様の声を受けてのサービス改善を行っていただきます。 例えば 「支払い方法を変更したいんだけど、やり方がわからなくて…」 「急にwebサイトがエラーになってしまった！」 上記をはじめとした各種お問い合わせに対して【電話】【メール】【チャット】のいずれかで ヒアリングを行いながらお... もっと見る
『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に... もっと見る
金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 具体的には ■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やク... もっと見る
「スマレジ（iPadレジ）」や「スマレジタイムカード」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人は、カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、サービスを快適... もっと見る
世界各地で通信インフラの提供を行っている当社にて、Coltが提供するネットワークサービスの顧客・キャリア・データセンター間の調整業務を担当していただきます。光回線やネットワークの知見を活かせます！ 【具体的には】 ■光回線をColt社の独自ネットワークを通じてクライアントへ提供する際の調整業務 ■データセンターへの入館調整や工事日程の設定 ... もっと見る
大手情報機器メーカー内でのコールセンター業務（コピー機・プリンターの操作案内・修理） お任せする業務は､コピー機やプリンターの操作説明や故障等のお問い合わせに対してのお客様窓口です。 具体的には､ 「コピー機の使い方がわからなくて」 「スキャナーの設定方法が分からないのですが」 ｢紙が詰まっちゃって｣等の問合せに対し、 マニュアルを... もっと見る
◆スクール事業部が運営する、自走力を育てる受験予備校「武田塾」や独自ブランド塾「キミノスクール」のマネジメント業務をお任せします！ また、現在通信制高校の拡大も進めているため、これらの業務にも兼任で携わっていただく可能性がございます。 ◆将来的にこのような仕事をお任せします！ ・社員のマネジメント／採用／評価査定 ・全校舎および部門の予算作... もっと見る
＜自社サービスのサービス利用をサポートし、顧客満足度向上に貢献！＞ 業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のカスタマーサポート担当として、お客様のサポートをお任せします。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元（ホテルやベンダー）とのメールのやりとり、アーリーチェ... もっと見る
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