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来店型保険ショップ「ほけんの窓口」にご来店いただいたお客さまに対して、保険のご相談を受け、最適なプランをご提案するお仕事です。 入社後は約2カ月の本部研修からスタート。 「お客さまへの向き合い方」といった、プロの土台となる考え方やセールスプロセスを体系的に学びます。社会人経験が浅い方や、異業種からの転職でも安心してスタートできます。 ▼具体的... もっと見る
自社セキュリティ製品のカスタマーサポートとして、企業の情報システム担当者からメールで寄せられるお問い合わせ対応をお任せします。 ■ 主な問い合わせ内容 ・製品の設定方法や挙動に関する確認 ・製品を使用中にエラーが発生した場合の対処方法 ・Windowsやインターネット接続環境など製品を使用する上で必要な環境の問題の対処方法 ・他社での運用事例... もっと見る
SaaSプロダクト「Knowns 消費者リサーチ」のカスタマーサクセスをお任せします。 カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、担当顧客のサービス継続率向上、顧客あたりのライフタイムバリュー(LTV)の増加に繋がる活動をお願いします。 <具体的には> ■ Knowns 消費者リサーチのオンボーデ... もっと見る
■業務概要 エンタープライズ企業を対象に、LLMを中心とした生成AI技術を活用し、顧客の業務課題や事業課題に対するソリューションの企画・提案から導入検討、継続的な活用支援までを担っていただきます。 単なるプロダクト提案ではなく、「どの業務に、どのようにAIを活かすか」を顧客と共に設計するポジションです。 ■業務内容 ・エンタープライズ企業を... もっと見る
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