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事業、プロダクト、ブランド、サービス、組織の開発にむけて、情報収集やエビデンス取得、ストーリー構築のためのデザインリサーチを実施します。未来洞察、新規アイディアの創出や検証、市場実態やユーザーインサイトの把握、ブランド/デザイン評価などを対象に、様々なタイプのリサーチの企画設計、実施分析まで行ないます。 【具体的な業務例】 ＜業務内容＞ ・リ... もっと見る
業務内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。 具体的には ・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善 ・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立 ・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築 ... もっと見る
MCIのマーケティングリサーチ事業は、クライアントである製薬企業の課題（新商品開発やブランド力向上等）を解決するために、医療関係者に対してアンケート等を実施することで必要なデータを収集・分析しています。 このデータ収集・分析業務を通じて、企業の課題解決に寄与するだけでなく、エンドユーザーである患者さんの生活の質の向上に役立っています。 その中で... もっと見る
企業の採用における課題を、戦略立案から実行支援まで一貫して担うコンサルティングポジションです。 単なる採用の解決にとどまらず、論理的思考力・分析力・課題設定力を駆使し、課題の本質を見抜き、実行可能な戦略に落とし込みます。 顧客を担当してからの流れは下記の通りになります。 (1)企業規模や業界ごとの特性を踏まえ、顧客の本質的な課題を抽出。 (... もっと見る
自社開発クラウドERP「ZAC」の導入プロジェクトに、コンサルタントとして参画いただきます。 カスタマーサクセスやIT営業で培われた顧客折衝能力や課題ヒアリング力を活かしていただきながら、将来的には導入プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトをリードするポジションへのステップアップを目指してご活躍いただきたいと考えております。 【具体的な業務... もっと見る
【担当するソリューション】 BIツールやETLツールを活用したデータコンサルテーション データ可視化（ダッシュボード構築）やデータ加工・分析・基盤構築といったソリューション、さらにはコンサルテーションを通して本質的なデータ活用施策や改善の提案等も行います。BIツールやローコード・ノーコードツールを積極的に利用することで、クライアントが活用しやす... もっと見る
APACエリアで最も利用されているカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」をはじめ、「Braze」などの導入から運用までを一貫して担当していただきます。 データ分析や施策評価に基づき、クライアント企業のWeb・アプリサービスにおける顧客エンゲージメント（CX）向上を支援する業務です。クライアントの課題に深く寄り添ったソリューション提案と、... もっと見る
≪平均年齢32.1歳！設立12年目の飲食業界特化ベンチャー≫ DXコンサルタントとして以下のお仕事をお任せします。 ・予算に応じた販促ソリューション提案 ・集客を高める内外装や宣伝ツールのデザイン提案 ・集客を高めるSNS活動、WEBサイトの連携や構築 ・売上の安定化を促進するWEBマーケティング ・繁盛店の人気の理由を情報収集と共にお客さ... もっと見る
デジタルデータソリューション（DDS）の提供サービス（データ復旧・フォレンジクス・セキュリティ等）に適用できる 補助金・助成金・税制優遇などの制度を調査・分析し、顧客の費用負担やDDS自身の事業投資（研究開発、設備投資など）に係るコストを削減し双方のコストを最適化する専門ポジションです。 制度調査とマニュアル化を中心におこないながら、 省庁・... もっと見る
株式会社ソフィアは「人と組織を元気にする」をミッションに掲げ、企業の組織内コミュニケーション改革や業務改善を支援するプロフェッショナル集団です。対面・オンライン・各種メディアを活用し、多角的なアプローチでお客様の課題解決に取り組んでいます。 特に、PA(Microsoft Power Platform)による業務改善やSPO(Microsoft Sh... もっと見る
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