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ネット銀行におけるカスタマーセンター及び顧客対応部門の改善推進をお任せします。当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理や改善を行いながら、カスタマーセンターからのエスカレーション対応やその他銀行業務を行っています。 実業務を行いながら、業務の自動化や改善、カスタマーセンターの運営管理までお客さま対応にかかる幅広い分野を担うことができる部... もっと見る
【概要】 TikTok LIVEエージェンシーとしてライバーの配信サポートや、未来のトップライバーの発掘・輩出をお願いいたします！ 【具体的な仕事内容】 ■クリエイターマネジメント ・配信者がより良いコンテンツを提供できるよう、専門的なフィードバックを行い、配信のクオリティ向上をサポート ・配信者との日々のコミュニケーションを通じて、彼ら... もっと見る
当社は、お部屋の貸し借りの際に必要な「連帯保証人」の代わりになり、 賃貸物件の家賃を保証する「家賃債務保証業」という新たな金融業を営んでおり、不動産業者様を中心とした法人への営業活動を行っていただきます！ （仕事内容） ・ご入金、ご入金予定日の案内・相談 ・通話履歴入力、データ入力、文書作成 ・当社独自のシステムを使用した簡単なパソコン操... もっと見る
【お任せする仕事】 法人顧客をメインとした、新規取引先開拓・商品仕入/サービス企画を進めて頂きながら、既存の仕入先とのリレーションシップの強化も担当して頂きます。 ＜具体的には＞ ▼海外メーカーの新規開拓、取引契約の締結、輸入 現場の声のリサーチ、展示会等での情報収集、取引先との商談設定、条件交渉、契約締結 ▼商品仕入、サービス企画 ... もっと見る
お問合せいただいたお客様への入会案内から、会員様同士のマッチングサポートまで、幅広い業務を担っていただきます。単なる事務作業ではなく、どうすれば会員様の魅力が最大化されるかを考える「マーケティング的視点」が求められる仕事です。 1｜マッチングマーケティング 会員様のプロフィール文・写真・自己PRの「見せ方」を一緒に設計 「どの表現でお申込みが... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
【プロジェクト・コーディネーター事業部のリーダー・マネージャー募集】 現在の事業部は、事業責任者と営業支援チームの組織構成です。昨今のDXニーズ拡大により、さらなる体制強化が必要となり、プレイヤーのみならず、将来の管理職候補を探しています。事業部の経営管理や営業戦略策定、チームマネジメント、新規事業開発支援など、活躍次第では裁量の幅が拡大します。 ... もっと見る
ゴルフ場基幹システム「クラブメイト」に関するお問い合わせサポート ゴルフ場様（顧客）へ導入した基幹システム「クラブメイト」について、お客様からの問い合わせに対応する業務です。 【主な業務】 ・問い合わせ対応（お客様サポート）： システムの操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応 ※ 基幹システム「クラブメイト」に加え、関連する... もっと見る
・トレーディングカードの仕入れ戦略の立案と実行 ・店舗／ECの需要動向を踏まえた在庫最適化 ・カードショップやホビー問屋との価格交渉／関係構築 ・社内の販売／商品企画チームとの連携によるプロダクト開発支援 ・月次／週次での販売データ分析と仕入れ戦略の見直し ・仕入れオペレーションの改善～効率化 もっと見る
全国展開する学習塾の校舎へ出向き、正しい運営ができているかマニュアルに沿ってチェックする、【SV（スーパーバイザー）巡回】業務をお任せします。 ◆具体的な業務内容 当社が支援業務をしています対象の学習塾、1校舎あたり計4時間程度（巡回・事務作業含む）の業務を一貫してお任せします。 ・巡回前：マニュアルの確認や、前回の指摘事項などの事前準備を行... もっと見る
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