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【概要】 弊社は自社商品の通信販売を行っている事業会社です。 弊社では通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しております。 今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。 ※CRMチームでは、お客様の継続率向上のための施策立案やコールセンターの管理を行っております。 【業務内容】 C... もっと見る
【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
▶セミナー予約に関わる事務作業 ▶お客様の利用状況を確認して、利用促進をしてもらいます。 ▶お客様にセミナー受講によって、行動変化を促す仕組みを作って運用します。 チームメンバーと一緒に仕事を進めていきます。 もっと見る
【就労移行支援事業所でのサービス管理責任者業務】 障がいをお持ちの方へ、就労に必要な生活上の習慣や技能を身につけるための支援や生活上の不安や悩みごとについての相談を行います。 ※勤務地は、新宿か横浜か選択可能（各拠点で1名ずつの採用予定） ＜具体的な業務＞ ・利用者関連の計画書作成 ・行政への報告や必要資料の提出 ・施設内で起きたトラブルへ... もっと見る
■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他... もっと見る
【ミッション】 国内最大級のクリエイタープラットフォーム『ViViViT』を活用した人材紹介事業『ViViViT BOOST』にて、「キャリアアドバイザー（CA）」「リクルーティングアドバイザー（RA）」を両面・一気通貫で担当いただきます。 また、事業立ち上げフェーズのため、集客マーケティングやKPI設計などの「事業企画」にも携わっていただきます... もっと見る
◆仕事内容 当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、 住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。 ◎具体的には… ・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当 お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき 解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大... もっと見る
トータルライフスタイルを提案するリノベーションブランド「REISM」のマーケティング業務を行っていただきます。 リズム株式会社は多角的な事業展開を推し進めており、自らの力で事業をさらに成長させたい、新しいサービスや事業を立案し展開したい、など仕事に前向きでスキルアップやキャリアアップ志向の方にオススメの仕事環境です。 ■実務内容 ・リノベーシ... もっと見る
【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ＜具体的には＞ 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理... もっと見る
★仕事内容 当社買取専門店でハイブランドアイテムの査定・買取業務をお願いします。 入社後3ヶ月間は研修を受講いただきますので、未経験でも問題なし！ これまでにブランド品の買取を経験した方であれば、早期に店長をお任せすることも！ 人と接することが好き！、これまでの経験を活かしたい！、ブランドアイテムを扱ってみたい！という方はぜひご応募をお待ちして... もっと見る
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