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▍具体的な業務内容 お客様対応として、主に下記業務をご担当いただきます。 1人3〜6社程度を担当しますが、基本的には全顧客に対して2~3名体制をとっております。 ・DX推進、IT戦略立案(情シス起点でのDX推進やIT戦略立案) ・セキュリティ対応(ゼロトラストや既存のセキュリティの改善) ・クライアント企業の情報システム部門サポート ・PC... もっと見る
【業務概要】 最前線でお客様に向き合ってユーザーからのご質問やご相談にご対応いただきます。 問い合わせ業務に付随して、アプリの動作確認や検証をしたり、要望を社内へフィードバックしていただくこともあります。 さらに、多くの導入実績から得られる膨大なデータとAI技術を組み合わせ、「どうすれば問い合わせ自体を減らせるか」「どうすればもっと感動的な顧客体... もっと見る
ABEMAやWINTICKETなど、サイバーエージェントグループのサービスを対象に実施する、脆弱性診断の進行管理・調整を担当していただきます。 単なるスケジュール調整ではなく、診断担当者・開発チーム・事業部担当者の間に立ち、診断が円滑かつ正確に進む状態をつくる役割です。 ◼︎脆弱性診断とは? システムやウェブサイトに潜むセキュリティ上の弱... もっと見る
■「ただの事務」から「業務をハックするDX人材」へ ミカタの営業事務は、単なるデータ入力や書類作成の繰り返しではありません。私たちのゴールは、テクノロジーを駆使して「人がやるべきではない仕事」をゼロにすることです。 【具体的なステップ】 1.既存業務の習得: まずは実務サポート事業における一連の業務フロー(契約手続き、顧客対応、集計業務など)を... もっと見る
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