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【主な仕事内容】 ・問い合わせ対応 労務安全書類専用サイトの使い方などについて、電話やメールでのお問い合わせに対応します。 ・各種書類やデータの作成、整理 主にExcelを使用して、クライアントから依頼された書類の作成等行います。また労務安全書類のチェックや、システム操作のマニュアル化なども行います。 ・システムに関する説明会、登録会... もっと見る
2023年7月に立ち上がった、急成長中の新規事業「訪日客向け飲食店予約サービス」のカスタマーサポート業務をお任せします。 日本を代表する料理店様や一流ホテル様のサポート、 訪日客の方からのメールでのお問い合わせの対応や、訪日客に向けた有益な情報提供をご担当いただきます。 【業務内容の詳細】 ・お取引様（店舗）、お客様の問い合わせ対応 ※ラ... もっと見る
当社は、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、 その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業... もっと見る
徹底的にクライアントのビジネス成長を追い求め、世の中を便利にしたいという熱い思いを持つ「マーケター」人材を募集いたします！ 【ストアサポーター】 ECサイト運営に関わる実務オペレーションを担当していただきます。 広告担当やコンサルタントと連携しながら、ストア運営の実行部分を担うポジションです。 ＜具体的な業務例＞ ・ECサイトの商品登... もっと見る
『導入時に遭遇する課題を速やかに解決するためのテクニカルサポート』 kickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を、速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しています。 現在はAIを活用し、課題の解決をお客様自身で自走できる環境を作っているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せら... もっと見る
■仕事内容 まずは「labol」における債権管理・督促などの実務を自ら深く理解していただき、その後、業務フローの見直し、マニュアル作成、債権管理部や他部署を巻き込んだ仕組みの構築・推進をお任せします。 ■ メインで期待する仕事内容 【リーダー/仕組み化のミッション】 ・業務改善・フロー再構築： 実務を通して見つかった課題を起票し、解決策を提... もっと見る
■具体的な仕事内容 ・勤怠管理・給与計算の準備（社労士へのデータ提出） ・入退職手続き、社会保険・各種給付金申請 ・労務相談対応、社労士や外部業者とのやり取り ★医療法人社団 誓栄会をはじめとした複数歯科法人を支えるバックオフィス業務となります！ ★はじめは法人のやり方を吸収してもらい、徐々に担当領域を広げられます！ ★規程の見直しや働... もっと見る
・海外からのエネルギー調達などのグローバル業務 主な業務内容は、海外からの原料調達業務です。 ご応募にあたっては、グローバルな業務経験がある方を歓迎します。これらの経験を生かし、新しい価値を生み出すことに挑戦してみませんか? もっと見る
▍SNS広告企画／マーケティング職 6期目を迎え、さらなる成長に向けて事業を拡大。「ヒト」の心を動かし世の中を動かす、マーケター人材を募集します。 ◆未経験でも入社2〜3カ月で、月間数千万〜数億円規模の案件を運用！ 案件オリエン→企画→広告制作→広告運用→検証…という全工程を担当していただきます。分業制でないからこそ運用規模が大きく、クラ... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
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