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2023年7月に立ち上がった、急成長中の新規事業「訪日客向け飲食店予約サービス」のカスタマーサポート業務をお任せします。 日本を代表する料理店様や一流ホテル様のサポート、 訪日客の方からのメールでのお問い合わせの対応や、訪日客に向けた有益な情報提供をご担当いただきます。 【業務内容の詳細】 ・お取引様（店舗）、お客様の問い合わせ対応 ※ラ... もっと見る
【仕事内容】 本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 ✅DXソリューション・クロスセルに関わる営業活動全般のサポート ✅顧客提案資料や、見積作成から契約締結までの各種書類作成、 および契約後の入金・着金までの販売管理業務 ✅デモおよび導入支援の日程調整、進行管理 ✅プッシュ型セミナーの企画、準備 ✅営業活動におけるデータ整理・分... もっと見る
【概要】 急成長を続ける「つくりおき.jp」を展開するAntwayでは、フランチャイズ事業の拡大や新サービス開発、さらには海外展開など、大きな転換期を迎えています。 そんなフェーズにおいて、経理・財務の観点から事業成長を支えてくださる方を募集します。 ルーティン業務に加えて、会計論点の検討や経理体制の構築といった非定型業務にも関わっていただき... もっと見る
【業務概要】 医療のDXを推進するスタートアップのバックオフィスで労務・総務関連の業務を幅広くお任せします。マネージャー候補として、労務・総務関連業務を主体的に一人称で推進いただき、将来的には更なる組織拡大やIPOに向けた対応にも携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・勤怠管理、給与計算、社保手続、年末調整など労務業務全般（社労士事務... もっと見る
自社運営のクラウドファンディングサービスに投資家登録される方や投資家様からのお問合せ対応など、カスタマーサポート業務全般をお任せします。 ■業務詳細 ・投資家様からのメールおよび電話でのお問合せ対応 ・投資家様からの入金チェック ・ドキュメント類の作成 ・データ入力などの顧客管理 ・投資家様からのご意見、ご要望等の社内エスカレーション ... もっと見る
ITに関連するサポート業務をご担当いただきます。 入社後1ヶ月間は【育成実績200名以上】の自社ITスクール研修にご参加いただき、ITの基礎から関連資格の取得まで、スキル習得を実感していただきながら着実に成長していただけます。 研修終了後は、適性や希望をもとに業務内容を決定。 作業マニュアルが整備された事務からのスタートを想定しておりますので... もっと見る
郵便局アプリ、ゆうID、ゆうゆうポイントなどのお問合せ対応を行うユーザーサポート部門の 実務をお任せします。 郵便局をはじめとしたグループ全体のサービスを快適に利用していただけるようにするとともに、コンタクトセンターの効率化・省力化を推進していく役割です。 お問合せ対応自体はコンタクトセンターが行っているため、直接一般ユーザーの対応をすることはあり... もっと見る
リサーチディレクタとして、インターネットリサーチの進行管理/ディレクションを担当いただきます。 具体的には、以下のような流れです。 •お客様からいただく、アンケートの進め方に関する資料を確認します。 •内容に不明な点があれば、お客様に確認します。 •必要に応じて、お客様との会議に参加します。 •アンケート画面を作るチームに、作成を依頼しま... もっと見る
【業務内容】 ◆ユーザーエンゲージメント施策の企画・実行 アプリユーザーの利用促進を目的としたキャンペーン、コンテンツ、通知設計、コミュニケーション施策などの立案と運営。 ◆アクティブアフィリエイトとの連携・サポート体制の構築 200名規模のアフィリエイトメンバーへの情報提供、教育施策、利用分析、フィードバックのループ構築。 ◆営業チームとの... もっと見る
【ミッション】 ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。FUNDOORは直販のFUNDOORと、パートナーである大手金融機関との共同開発MUFG FUNDOORの2種類があります。 新規および既存のお客さまからのお... もっと見る
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