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クリエイター支援プラットフォームFantiaのユーザーサポートをご担当いただきます。 Fantiaは、クリエイターとファンをつなぐプラットフォームとして、1,700万人を超えるユーザーにご利用いただいています。本ポジションはユーザーサポート業務及びユーザーサポートチームのマネジメントなどをお任せします。 【具体的な業務内容(例)】 ・ユーザー... もっと見る
■月次決算業務の実行(既存メンバーと協働しながら実行いただきます) ■証憑整理などの経理雑務 ■四半期・年次決算対応(外部コンサルのサポートあり) ■監査法人・税理士対応(将来的にお任せしたい業務です) 【業務変更の範囲: 会社の定める業務】 もっと見る
自社サービスの「ALBUS」「FLOWER」「レター」のユーザーさんからのメールのお問い合わせ対応をお願いします。慣れてきたら社内のメンバーにもユーザーさんの声を届けること、サポート業務の仕組み化、サービスや機能の改善提案などもお任せしていきます。 お問い合わせは一人当たり1ヶ月で平均500-800件ですが、テンプレートで返信できるものも多いです。ま... もっと見る
【具体的な業務内容】 ・国内外での材料、資材の仕入れ(海外企業や税関の対応あり) ・国外への製品の輸出 ・製品の出荷、運送業者との折衝(料金、損害補償、運送方法等の交渉) ・運送業者と連携して運送状況を把握し社内外に周知 ・製品の出荷およびデモ品の返送フローの効率化 ・製品の在庫管理および月次の棚卸し もっと見る
■タスク・スケジュール管理 ・経営陣(社長、役員など)のスケジュール管理・調整 ・経営陣のコンタクト(交際、GR)管理・調整 ・経営陣と他部門との調整業務 ・会議・国内外出張の各種手配・調整、必要に応じて通訳(国際出張あり) ■コミュニケーション・調整業務 ・社内外の各種会議に参加し、議事録作成や情報整理 ■業務オペレーション支援... もっと見る
某食品メーカー様の情報システム部門等にて ヘルプデスク、テクニカルサポート業務をお任せします。 具体的には ・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録 対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、(PCリカバリ・キッティング、定型作業、システムバックアップ) リモート接続対応、PC... もっと見る
ゲーム開発を行っている当社経営の意思決定をサポートする「社長秘書」を募集します! スケジュール調整や会議の準備、出張や会食の手配などを中心に、幅広い関係者と連携しながら代表の業務が円滑に進むようにサポートをします。 形式ばった秘書というよりは、"代表の依頼に柔軟かつスピーディーに対応できるビジネスパートナー”のような存在をイメージしています。 ... もっと見る
関西トップクラスの広告代理店である当社にて経理業務をお任せします! 当社の中核を担う人材になっていただくことを期待しております♪ \上場企業水準での経理、税務会計、管理会計が身につく!/ 【業務内容】 ・仕分け、伝票整理などの日常業務 ・入出金管理、経費精算 ・請求書の作成、送金業務 ・月次・年次決算業務 ・社外対応(社労士・会... もっと見る
・仕事内容 カスタマーサポートとして、ユーザー対応から運用改善、プロダクトへの提案まで幅広くご活躍いただきます。ユーザーに寄り添いながら、開発部門と連携してサービス全体の価値向上に貢献できるポジションです。 ユーザーサポート対応:電話やメールでの問い合わせ対応、アプリ操作説明会の実施・企画 運用フロー構築:サポートツールの選定やオペレーション... もっと見る
【概要】 弊社は国内大手小売企業の経営支援のための業務改革をITの切り口から行っています。 【募集ポジションの具体的な業務内容】 DX事業部の業務となります(当社では、親しみを込めてヘルプデスク、と呼んでおります)業務拡大に伴う増員のため本ポジションを募集します。 【業務詳細】 ・社内ヘルプデスク業務全般 ・PC発注、管理、キッティ... もっと見る
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