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▪️具体的な業務内容 ①収益プロセスの設計・最適化 ・リード獲得からクロージング、契約後のカスタマーサクセスまでの一連のファネル設計・改善 ・マーケティング／セールス／CS間のハンドオフルール策定と運用改善 ・HubSpotの設計・運用・データ整備 ②データ分析・意思決定支援 ・KPIツリーの設計、ダッシュボード構築、経営会議向けレポーティ... もっと見る
IT/SIerとして培ってきたソリューションを、法人のお客様に提案する営業職です。 ・既存顧客への深耕提案と、新規顧客の開拓（両輪で担当） ・受託開発・システム構築・各種ITサービスのソリューション提案 ・案件の企画から受注、納品後のフォローまで一連をリード ・売上だけでなく利益率も意識した提案設計 【 キャリアパス】 役職・等級が上が... もっと見る
国内最大級ゲームプラットフォームDMMGAMESのビジネス全般を担う組織です。 主な業務として、ゲームパブリッシャーとの提携創出、企業分析、市場分析、座組みの選定から経済条件交渉、マーケティングプラン提案や契約締結まで様々な業務に携わっていただきます。 B2Bの窓口として様々な業務に関わり、DMMGAMESのビジネス全般の会社の顔として従事頂き... もっと見る
■業務内容 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 サプライチェーンは、世界のGDP800兆円(主要4カ国)の製造業を支える連携基盤です。そのサプライチェーンがブラックボックス化されているため、昨今の新型コロナウイルス影響・ウクライナ情勢・自然災害の多発により、寸断され、モノの安定... もっと見る
建設業界のDXを推進する当社において、カスタマーサポート業務を担当していただきます。 顧客および販売代理店に対し、当社取扱製品全般に関する技術的な問い合わせ対応や課題解決支援を行うとともに、サポート業務の品質向上を目的とした施策の企画・実行を担っていただきます。 【主な仕事内容】 - 国内顧客・代理店からの商品利用に関する技術的問い合わせ対応... もっと見る
■会社概要/募集背景 FLUXは2018年の創業以来、大規模言語モデル・予測分析・自然言語処理といったAI技術の研究に力を入れてきました。これらの技術を背景にマーケティング支援サービスの「FLUX AutoStream」を展開、2023年から企業のAI活用支援サービスの「FLUX Insight」、2024年から人材紹介サービスの「FLUX Agen... もっと見る
【概要】 AXSEEDのサービスをご契約いただいている法人のお客様を対象に､操作方法の説明やトラブルシューティングの対応を行います。 また、顧客目線を活かして、サービスの仕様や要件の決定にも携わることができ、一般的なカスタマーサポートの枠を超え、経験を積むことができます。 今後の業務拡大を見据え、カスタマーサクセス実現のために、お客様先への訪問や... もっと見る
■具体的な業務内容 ＜企画営業・編集＞ ・企画から取材・執筆、または外部ライターへの記事依頼 ・記事のクオリティチェック、校正 ・CMSを使った記事入稿作業 ・クライアントへの企画提案、取材依頼、スケジュール調整など ・タイアップ記事の企画提案および編集 ＜マネジメント＞ ・配属先のチームメンバーの進捗管理 ・チームの方針立案・決... もっと見る
■ ポジションの概要 導入後の顧客との接点はすべてCSがオーナーシップを持ちます。単なる操作説明にとどまらず、顧客の事業課題を解決するコンサルティングを行い、その成果として「契約継続」と「アカウント拡大（アップセル）」を自ら勝ち取る役割です。 ■ ミッション ポストセールの全工程への責任： 導入キックオフから活用支援、定例提案、更新交渉、アップセ... もっと見る
■主な仕事内容 ・新規受注の推進 市場調査・シナリオ構築、提案資料の作成から商談・契約締結までを一貫して担当 ・既存顧客へのアプローチ アップセル／クロスセルによる追加価値提供とリレーション強化 ・顧客課題の発掘と提案 顧客の潜在ニーズを深く分析し、最適なソリューションを設計・提案 ・社内連携と組織体制の強化 マーケティング、プロダクト... もっと見る
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