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▍業務内容 ・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント ・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善 ＜仕事の具体的内容＞ ・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレーション対応 ・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見... もっと見る
ファンドマネージャーとして、ヤマワケの案件における事業者様側との調整や組成後の各ファンドの進捗確認等、案件全体の進行管理をお任せしたいと考えています。 ■業務詳細 ・「ヤマワケ」のファンド組成後の進捗確認 ・上記集客からのプロダクトへのユーザーの行動データの分析、顧客獲得戦術の企画立案 ・KPIなどの数値管理 ・事業提携先とのコミュニケー... もっと見る
不動産に関わる業務を取り組んでいただきます。 賃貸管理、契約管理、セールスイネーブルメントなど幅広くございます。 《やりがい》 ■高所得者に対しての節税対策で用いられることが多く、お客様に直接感謝を言っていただけるような、やりがいのあるお仕事です！ ◎あなたの経験やスキル、希望に合わせて、勤怠管理などの労務的な業務も担当するなど、幅広い... もっと見る
当社は24年連続売り上げトップ（※1）、国内シェアNo.1（※2）の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分... もっと見る
CSオペレーションの運用とCX改善全般を担っていただきます、 (CX改善がメインミッションで、そのために日々のCSオペレーションを盤石にしていただくというイメージです) 配属先は業務部で、現在のCS業務の体制は、マネージャー1名、メンバー5名(正社員2名、契約社員1名、派遣社員2名)の体制となっています。 ◆ご依頼する業務例 (雇入れ時) ... もっと見る
・アプリ、マーケティングに関するサポート業務 ・カスタマーサポート ・ソーシャルメディア運用等 【具体的な業務】 日本を除く160か国を対象としたカスタマーサポート業務全般 自身の母国語(生まれや育った環境で使っていた言語)を使って得意な言語圏（英語ドイツ語フランス語スペイン語ポルトガル語ヒンディー語）のカスタマーサポートや市場調査などの... もっと見る
当社の募集ページをご覧いただきありがとうございます。 株式会社セレス（東証プライム上場）の100%子会社、株式会社ラボルが運営する『labol（ラボル）』において、ユーザーがオンラインで提出する依頼内容の審査と問い合わせ対応をご担当いただきます。 『labol（ラボル）』は2020年7月にローンチしたフリーランス/個人事業主向けの資金調達fin... もっと見る
カード使用における不正取引の監視および不正検知システムの運用管理を担当頂きます。 ・カード不正取引のモニタリング ・カードの不正の検知および調査業務 ・不正検知システムの運用管理 ・不正検知時のカード会員様への連絡対応 ・カード会員の資格取り消し、カードの利用停止、再発行 等 ※緊急時など状況にあわせ電話対応有 もっと見る
■顧客管理業務 ・会員様および新規のお客様からのメール並びにお電話でのお問い合わせ対応 ・会員様からの各種手続きの受付 ・新規のお客様からの口座開設に伴う諸手続き ・お客様からのパソコン、携帯端末の操作に関するお問い合わせ対応 ※コールセンター勤務ではございません。 ■運用体制の構築 ・委託先との折衝 ・業務マニュアルの製作並びに更... もっと見る
新規事業として提供開始するBNPLサービスにおいて、加盟店管理（加盟店審査等）や内部管理等の業務を担当いただける方を募集します。 ◇加盟店および取引先管理の審査基準や運営ルールの策定 ◇加盟店審査に係る法令や自主規制ルールへの対応 ◇上記に係る調査および当社経営陣への報告 ◇加盟店情報交換制度を使用した情報照会・登録 ◇モニタリング基準や運営... もっと見る
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