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今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・ユーザーボイス集... もっと見る
１）従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング、問い合わせ対応、進捗管理等。 ※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。 ※対応がマニュアル化されていない案件や個別対応が必要な案件発生時には、解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めていただくことになります。 ２）入社・... もっと見る
自社IPタイトルのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、ファンの方々の「声」を運営チームへ届ける役割をお任せします。 単に質問に答えるだけでなく、ユーザーが作品に抱く熱量に寄り添い、安心感を提供することで、タイトルを長く愛される存在へと育てていくやりがいのあるポジションです。 【具体的には】 ・高品質なメール応対... もっと見る
本ポジションでは、法務業務のサポートを中心に、総務などバックオフィス全般の業務を幅広くご担当いただきます。 高度な法務の専門知識や、ゼロからの契約書作成スキルは必須ではありません。フォーマットに沿った契約書の一次確認や、顧問弁護士への連携、社内の各種事務対応など、縁の下の力持ちとして組織を柔軟に支えていただける方を募集します。 ＜具体的には... もっと見る
IP（キャラクター、アニメ、ゲームなど）を活用したソーシャルゲーム開発の進行管理・営業アシスタント業務全般をお任せします。 主に、IP版元様と社内のゲーム開発との懸け橋となり、プロジェクトが円滑にかつ、ゲームのクオリティを守るお仕事になります。 数字目標は一切なく、あなたのサポート気質を十分に発揮できる環境です！ 【具体的な仕事内容】 ・社... もっと見る
★★★★高知オフィスメンバー募集！★★★★ 急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！ カジュアルにお話しする中で、ご活躍頂ける職種をご紹介できればと思います！。 どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！ 現在も東京で内勤営業・カスタマーサポートとしてビジネス職約100名が活躍中です ... もっと見る
【業務内容について】 社内のITサポートや業務改善を通じて、社員がより快適に働ける環境をつくるポジションです。PCやアカウント管理などの情報システム業務だけでなく、各部署と連携しながらDX推進や業務効率化にも携わっていただきます。 将来的には、情シスの枠を超えてバックオフィス領域を横断して改善提案や組織づくりを担う、リーダーポジションとしての活躍も... もっと見る
漫画、ノベル、書籍等を出版するための著作者等との契約業務全般を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・法務・知的財産部への契約書作成依頼 ・契約書の内容チェック ・編集部への契約書の確認依頼 ・社内・社外（主に法人）との契約交渉 出版契約以外の契約（グッズや映像配信等に関する契約等）や、 出版コンテンツの知的財産にかかわる業務... もっと見る
★ミッション＝最高の働く環境を作ること！★ 当社は「ビビッドアーミー」等、ゲームプロダクトを『無料で遊べるブラウザゲームプラットフォーム「G123」』から配信するIT企業です。 そんな弊社を支える若く優秀なメンバー達を、「業務ITツール」「オフィス環境」の側面から各自の生み出す成果を後押しする仕事です。 いわゆる"コストセンター"的な総務... もっと見る
私たちTeam Caravanは『世界中で楽しまれる、ほんとうに面白いゲームを作る』をミッションに掲げ、開発に取り組んでいます。 代表作は『陰の実力者になりたくて！マスターオブガーデン』『2.5次元の誘惑 天使たちのステージ』『WIND BREAKER 不良たちの英雄譚』など多数の人気原作のゲームタイトル。 人気原作作品からオリジナル作品まで幅広い... もっと見る
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