モバイル/アプリサービスのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 350万円〜550万円
  
• 東京都

■業務概要 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対し、技術的知見と運用ノウハウに基づき、試験のデジタルシフトと安定運用をリードします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様のDX推進を成功に導くビジネスパートナーとして、継続的な関係構築お改善提案、テクニカルな導入支援を担当しま... もっと見る

• 380万円〜600万円
  
• 東京都

一般事務職のオープンポジションです。 当社では、各部署で事務のプロフェッショナルとして活躍できる環境を用意していますので、 下記に当てはまる方は、ぜひまずはお気軽にご応募ください！ ・これまで培ってきた事務スキルや経験を活かし、より専門性の高い仕事に挑戦したい方 ・業務効率化のための改善提案や、新しいツールの導入など、積極的に業務に関わ... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 沖縄県，フルリモート

自社製品（mila-e）の自治体向けの導入支援を行っていただきます。 沖縄エリアでの活動が好調につき、エリア専任（沖縄、九州）での新規導入支援を強化します。 東京のフィールドセールスおよびサポートチームメンバーと連携しながら 自社製品（mila-e）の自治体向けの導入支援を行っていただきます。 現状、県内39自治体を対象とした営業・導入活動を行... もっと見る

• 300万円〜300万円
  
• 東京都，大阪府

【概要】 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上のユーザー様から高評価を受けているカスタマーサポートチーム... もっと見る

• 450万円〜1200万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，徳島県
• JavaScript Ruby Java Ruby on Rails jQuery React TypeScript

株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100％子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る