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患者様の声を仕組づくりに活かす!【SV】のお仕事について 「みてねコールドクター」は、オンライン診療と医療相談を展開しており、 オンライン診療においては、CS部門が患者様、薬局、医師との連携を担っています。 さらなる事業成長を加速させるためにサービスの基盤を担うCS部門の体制整備とITを活用した業務改善等、カスタマーサービス機能を強化していき... もっと見る
当社は、なめらかな社会の実現の為、働く人と組織をエンパワーメントするデジタルワークプレイスツールの開発、提供を行っています。 大手企業および中小企業向けの業務DXや省人化、省力化につながるクラウドサービスにおけるカスタマーコンサルタント担当として、お客様の課題解決や導入前・導入後のサポートを中心としたカスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦... もっと見る
<具体的な業務内容> お客様がSellBOT契約後に、SellBOTの運用をお客様が出来るようにシステム構築するカスタマーサクセスを募集します。 入社後しばらくは、製造業のイロハを親会社のプラポートのメンバーから学んでもらいます。 その後、当社の製品の特長を理解し、セールススタッフと一緒に徐々にお問い合わせに対応しながら業務などにあたってもらう予... もっと見る
ヘルプデスクとして、ユーザからのアプリケーションに関する問い合わせ対応や、アプリケーション固有の設定・アプリケーション特有の内容に関わる業務を行っていただきます。 【業務内容】 - ユーザ一次対応(ヘルプデスク) - アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業とのやり取り - QAフロー構築・運用 - ユーザ要望に応じた各種アプリの設定... もっと見る
CS室の一員として「BOOK☆WALKER」、「dマガジン」、「dブック」など ブックウォーカー社が運営するサービスについての顧客問い合わせ対応をお任せします。 ■具体的には‥ ・お問い合わせ対応 ┗サイトやアプリの使い方についてテキストベースで回答 ・FAQ、チャットボット等の運用・メンテナンス ・アプリレビュー対応 ・... もっと見る
【募集背景】 当社は2022年4月1日に三菱電機グループのソフトウェア設計会社6社が経営統合して発足し、2023年4月1日には更に同グループ1社のソフトウェア設計事業の一部移管を受け、三菱電機グループのソフトウェア技術の中核を担う企業として新たなスタートを切りました。 鎌倉事業所は防衛・宇宙・ICTの3分野で構成されており、政府の防衛力整備計画... もっと見る
☆このポジションについて - 弊社CEOのアシスタント業務をご担当いただきます - 将来的には事業成長戦略の策定や実行支援などにも携わることができます ☆主な業務内容 - スケジュール調整・管理 - 出張先のホテル、航空券の予約 - 海外を含む全国出張同行 - 議事録の作成 - マーケット、競合、ベンチャーキャピタルに関する分析・調... もっと見る
私たちは国内で唯一国土交通大臣より適法である旨の回答を取得した電子取引サービス「PICKFORM」を開発し提供をしているスタートアップです。 ピッチイベント「B Dash Camp 2023 Fall in Fukuoka」にてスポンサー賞を3つ獲得。 「LAUNCHPAD SEED Powered by 東急不動産株式会社」でも「特別審査員賞... もっと見る
「ふるさと納税」の運営代行を手がける当社にて、納税者・自治体・業者の方々のサポートをお任せいたします。 <主な仕事内容> ◆問い合わせ対応 お客様(納税者の方)から、電話でお問い合わせをいただきます。「返礼品はいつ届くか」など、返礼品に関してのお問い合わせがメイン。対応後は内容をシステムに入力。 ◆寄附内容の確認 お客様(納税者の方)の申込内... もっと見る
PCによるEXCELやWebシステムを活用した事務作業です。 業務の例として、 インフラやサーバ構築や、申請業務受付業務、 ネットワークやサーバ監視運用業務等です。 将来的にはシステム開発の道に進んでいただきます。 IT業界未経験の社員も活躍中です! スキルアップのための研修や、資格手当を充実させている等 社員のサポートを会社... もっと見る
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