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50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを電話にて行います。既存顧客のフォローと、アポイントが設定された企業への電話および、ＷＥＢ画面での説明が主な業務です。 【具体的には…】 ・既存客へのフォロー ・アポイントが設定されている先への電話とWEB会議システムによる提案 ・営業企画業務 【こんな方におすすめ！】 ... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見... もっと見る
当社のSI事業部における各プロジェクトチームの一員として、お客様のビジネス課題を解決するITインフラの設計・構築から運用・保守まで、一貫して携わっていただきます。これまでのご経験を存分に活かし、お客様の事業成功に貢献してください。 お客様のプロジェクト成功はもちろん、当社の事業拡大にも貢献いただくことを期待しています。プロジェクトの企画提案や要件... もっと見る
コールセンターでのマネジメント・運営業務全般をご担当いただきます。 グーネットを中心としたンバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案～運用に至るまでのプロセスを担当していただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・インバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案、導入 ・面談の実施によるメンバーのモチベーション維持、目... もっと見る
IT、DX、サイバーセキュリティ対策、オフィスソリューションを通じ地元中小企業様、自治体様の働き方改革に貢献し続ける企業です。お客様の満足と問題解決のベストパートナーとして、成長と成功に導いて参ります。 貴殿には、コールセンター運用・マネジメントの仕事をお願いしたいです。 ・弊社のコールセンター運用・マネジメントチームの起ち上げ ・デジタルマ... もっと見る
BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。 担当いただくプロジェクトは、ヘルプデスク、IT運用保守、DX推進サポート等… 今までの経験により、配属先を検討いたします。 ＜担当するプロジェクト領域＞ ITヘルプデスク 顧客企業の情報システム部門における、ITヘルプデスクの業務を受託運営・改善します。... もっと見る
「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、コールセンター/ヘルプデスク運営におけるDXをリードする部門として、アウトソーサーと連携しながら、企画の立案からプロジェクトの推進を担っています。 「お客様価値の提供」においては、当社が提供する各種システムの社内ヘルプデスク業務を24時間365日体制で運営。アウトソーサーと連携しな... もっと見る
電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。 ≪具体的な業務≫ ・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。 ・導入後の保守サービス ・マニュアル作成 ・製品バージョンアップ時の支援 ・Q&A作... もっと見る
╭──────────────────╮ 新規業務の礎となる初期メンバー大募集！ ⏩IT知識は一切不問！ ⏩人物重視の採用です！ 知識がゼロからチャレンジしませんか？ ╰──────────────────╯ ■主な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 法人向けITヘルプデスクを運営する部門で、 自社商業施設特化型『Ma... もっと見る
【カスタマーサクセス部 主業務】 ・サービスを利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する疑問・課題の解決（アカウントフォロー） ・顧客向け勉強会/運用支援、ブログ・セミナーなど情報発信業務（アカウントサクセス） ・一元管理システム「スマレジEC・一元管理」専属対応チームの設立 ＜業務内容＞ ・利用ユーザーの... もっと見る
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