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■業務内容 ・サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応 ・お客様の声を受けてのサービス改善提案や実施 など ■組織構成 お客様からのお問い合せに対して【電話】【メール】【チャット】でサポートを行うほか、 付随する事務作業やサーバーの監視保守など、顧客対応全般を担っています。 お問い合わせ窓口や業務ごとに担当分けされており、... もっと見る
葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。 【具体的には】 葬儀社のコールセンターBPOに係る下記、業務をお願いいたします。 ・プロジェクトのPL設計 ・価格決定 ・実運用 コールセンター部署と連携をしながら、案件ごとの稼働ライン・必要人数の算出・採用・育成まで幅広く活躍いた... もっと見る
Databricksを中心としたデータパイプライン基盤を構築し、AWS上でのデータ活用を加速させる役割です。PySpark / SQLによるデータ加工処理の開発、Delta Lakeを活用したレイクハウス基盤の構築、AWSサービスと連携したデータ基盤の設計をお任せします。将来的にはマルチクラウド対応も見据えた柔軟な技術選定・設計に関われるポジションです... もっと見る
デザイナーと企業の最適なマッチングを実現していただく役割です。企業側の担当業務（リクルーティングアドバイザー業務）、個人側のサポート業務（キャリアアドバイザー業務）も並行して行い、両方に寄り添いながら成果を創出していただきます。 ■具体的な業務内容 ## リクルーティングアドバイザー業務（RA業務：企業側） ・企業が求める人材への深い理解（求... もっと見る
事業責任者になることを見据えながら、本人の経歴・希望あるいは弊社のニーズに合わせて、以下の業務のいずれかを行っていただきます。 ①SaaS領域（10→100フェーズ） The model型の組織において下記のいずれかの部署、もしくは横断部署にて、事業グロースに携わっていただきます。 ・マーケティング ・セールス ・カスタマーサクセス ・... もっと見る
RA(リクルーティングアドバイザー)業務 ・新規開拓営業/新規取引、契約締結 ・求人内容などのヒアリング ・求人票の作成 ・人材の提案(候補者の推薦) ・選考コーディネートから入社までのフォロー CA(キャリアアドバイザー)業務 ・スカウト送信 ・求職者との面談 ・求人の提案 ・書類添削、面接対策、推薦状作成 ・アフターフォ... もっと見る
❚ 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） （2）セキュ... もっと見る
【業務概要】 当社が提供するインターネットサービスを安全・安心にご利用いただくため、また、お客様と社会からの信頼を揺るぎないものにするため、情報セキュリティ対策室は高度な専門性を発揮し、以下の業務を推進しています。 組織のセキュリティリスクを未然に排除し、常に堅牢性を維持するための能動的な取り組みです。 【業務詳細】 ▼診断と侵入テスト... もっと見る
B2B、B2Cともに大手ナショナルクライアントとの直取引がメインです。クライアントのニーズを理解した上で、プロジェクトの立ち上げから要件を定義し、社内外のメンバーと共にクライアントの事業/サービスのグロースに向き合って施策を実行していくことが主な業務です。 具体的には以下を行っていただきます。 【概要】 ・ クライアントのビジネス課題調査、We... もっと見る
エキテンのお客様へお電話をし、 お店の情報発信やページづくりをサポートするお仕事です。 具体的には… ・ページ制作に必要なアンケート回答のサポート ・「どうやってページを活用すればよいか？」というご案内 ・店舗様のお悩みや質問への対応 ・テンプレートに沿ったメール送信 マニュアルやトークスクリプトに沿ってのサポート案内になるので、... もっと見る
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