営業として掴んだ情報を、プロダクトの改良に反映させやすい点は当社の魅力です!
前職は、チャットボットを提供するスタートアップで2年ほど営業をしていました。会社の経営状況が思わしくなく、転職先の情報収集を始めた時に、先に当社に転じていた以前の上司から当社を紹介されたのです。当時、東証一部上場企業の割に中堅規模で、色々やれそうなところに興味を覚えて入社を決めました。 現在は、当社の独自製品である『トビラフォンCloud』と『Talk Book』の営業と企画の両業務を担当しています。営業では、サイトで資料請求した潜在顧客への対応や営業資料の作成、CRMツールの設計管理および運用等。企画業務は、主にマーケティングとしてのメールマガジンの作成や配信、セミナーの企画運営等。加えて、事業をグロースさせるためにユーザーにインタビューしてニーズを検証したり、価格設定や営業フローを再設計するといった事業開発業務にも取り組んでいます。 私のチームは少数精鋭で、メンバー数は4名。一人がやれる業務範囲がとても広いのです。チームや個人のKGIに向け、その達成プロセスは自由に考えて取り組むことができます。この裁量の大きさが仕事の面白さに繋がっていますね。やりたいことに柔軟に取り組めるのは、当社の大きな魅力だと思います。 また、営業として掴んだ情報をプロダクトの改良に反映させやすい点も当社の魅力。例えば私は、あるお客様に『Talk Book』の商談を進めていた際、自動的に架電するコールリスト機能にスキップ機能がないことがネックになっていることを掴み、即座に開発にフィードバックしました。すると開発も1週間ほどで当該機能を実装してくれ、契約に繋げることができたのです。このスピード感と部門間連携の強さは、当社の強みだと思いますね。 担当商材はコンペチターが多く、どう差別化するかが課題。このチャレンジブルなミッションにかじり付いて、プロダクトを成長させたいと思っているところです。 なお、私は東京支店に在籍し、主に都内の企業に営業しています。支店は全部で十数名とコンパクトで、外出やリモートで仕事するメンバーも多く、静かなオフィスで集中して仕事に取り組めています。 事業のフェーズは常に変化しており、時々に必要となる知識やスキルを身に付ける必要性があります。こうした変化を楽しめる人だと活躍できると思いますね。
社員は明るくて優しい人ばかりです!
大学卒業後、エンジニアを目指すために1年半ほど独学でプログラミングを学んでいました。そこでそろそろ働き始めようと、SNSで見かけた当社の募集に興味を持ち、応募したのです。迷惑情報フィルタのサービスを提供していて、ITの力で特殊詐欺等を撲滅しようとしているところに引かれました。 入社以来、エンジニアとして『280blocker』というプロダクトのiOSにおける新規機能開発や改修を担当しています。迷惑広告をブロックすることでグレーゾーン犯罪を防ぐというもので、2021年に当社が初めて買収したプロダクトです。やりがいを感じるのは、エンドユーザーが書き込んだApp Storeのレビューや、SNSで発信したメッセージに接した時。「迷惑広告が表示されなくなってありがたい」といったコメントを読むと、やってて良かったと思いますね。このように、toCのプロダクトを手掛けることで、自分の仕事にエンドユーザーから直接レビューがもらえるのは、本当に手応えを感じられるものです。 当社に入って感じている魅力としては、快適に仕事ができるところ。社員も明るく優しい人ばかりで、自分も入社直前に課のメンバーがピザを取って歓迎会を開いてくれました。その後、新メンバーが入るたびにこうして手厚く迎えているので、すぐにコミュニケーションが取りやすくなるのです。こうした環境づくりに気を配っていると感じます。 今後のなりたい自分像としては、後輩に技術のこと等を聞かれた際は、即教えられるようになること。そのためにも、新技術等の勉強を続けたいと思います。また、チームで働く経験をもっと積んで、みんなと足並みが揃えられるようになりたいですね。