【リーダー】ITサービスデスク(生保向け)

配属部署

サポート＆サービス事業部 役職に関係なく「さん」付けで呼び合う文化があり、アットホームな社風が特徴です。 困ったことや分からないことがあれば、気軽に相談も可能です。

概要

NCD株式会社は、1967年創業の東証スタンダード上場企業であり、独立系SIerとしてシステム開発・ITインフラ運用を中心に事業を展開しています。 また、IT企業としては珍しく、自転車駐輪場の管理運営を行う「パーキングシステム事業」を持ち、 IT技術と社会インフラを融合した独自のビジネスモデルを構築しています。 「IT関連事業」と「パーキングシステム事業」の二本柱で、金融・保険・流通・製造業・公共機関など幅広い業界を支援しています。

この仕事で得られるもの

【得られる経験・キャリアパス】 ■得られる経験 ・ITサービスデスク運営経験 ・チームマネジメント経験 ・顧客折衝経験 ・サービス品質改善経験 ・人材育成経験 ・業務改善提案経験 ・保険業界の業務知識 ・ITサービスマネジメント経験 ・ベンダーマネジメント経験 ・組織運営経験 ■キャリアパス例 ・入社～2年 サービスデスクリーダー 顧客対応担当 チーム運営担当 業務改善推進担当 ・3〜5年 サービスマネージャー 複数チーム統括リーダー 運用責任者 大規模案件管理担当 ・将来的には プロジェクトマネージャー ITサービスマネージャー PMO 情報システム部門責任者 ITコンサルタント 組織マネージャー サービスデスク運営からチームマネジメント、顧客対応まで幅広い経験を積むことで、ITサービスマネジメント領域の専門人材としてキャリアアップが可能です。

勤務地

【勤務地詳細】 顧客先拠点（東京都豊島区） 【テレワーク/出社】 ・基本的にはテレワーク無しの、オンサイト出社が必要となります。 【アクセス】 最寄駅：東池袋駅

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

＜保険・ヘルスケア・財形貯蓄＞ 社会保険完備 団体生命・損害保険 定期健康診断、人間ドック メンタルヘルス 財形貯蓄制度 確定拠出年金制度 社員持株会制度 退職金制度（一次金、企業年金） ＜諸手当＞ 通勤手当（通勤手当実費支給｟定期券代｠） 業務手当 都市手当 超過勤務手当 深夜勤務手当 特別手当 育児手当 住宅手当 資格手当（毎月） 特別勤務手当 ※諸手当は、当社規定の支給要件を満たす場合に支給します ※定年：60歳 ※再雇用制度：70歳まで

休日・休暇

＜年間休日125日＞ 週休2日制（シフト制） 祝日 年末年始休暇（12/29～1/4） 年次有給休暇　※最高20日付与 アニバーサリー休暇 慶弔特別休暇 永年勤続休暇 積立年休制度 子の看護休暇・介護休暇 子の出生時の特別休暇 産休・育休制度 介護休業