【カスタマーサポートマネージャー候補】500万DL超えのソーシャルコマースアプリ「カウシェ」のカスタマーサポートを募集します！

募集背景

カウシェは2025年10月14日に累計500万ダウンロードを突破し、よりお得に楽しく日常の買い物ができるサービスとして事業を拡大しています。 この勢いをさらに加速させるため、直近の資金調達で累計調達額は約46億円に到達しました。 これにより、マーケティングへの大型投資が可能となり、2025年7月1日からはTVCMもスタート。サービスグロースに向け、攻めのプロモーションを次々と展開しています。

概要

「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。 セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。 “毎日のディスカウントマルシェ”として、買い手にとっては楽しく、売り手にとっては買い手の情報が見える新たな販路としての価値を提供。情報・モノ・感情を循環させることで体験と産業の革命を目指します。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区道玄坂1丁目10-8 渋谷道玄坂東急ビル 2F 出社頻度：ハイブリッド出社（週1〜週3程度の出社が必要） ※変更の範囲：本社および全国の支社、営業所 【アクセス】 渋谷駅徒歩5分圏内

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フレックスタイム制（正社員は全職種に適用） ・標準労働時間：1日8時間 ・フレキシブルタイム：6:00-22:00 ・コアタイム：11:00-15:00 ・休憩時間：1時間自由取得 【福利厚生/その他手当・制度】 ・通勤手当（最大月額30,000円） ・退職後も失効しないストックオプション ・リファラル採用手当 ・部活動制度（活動費用の一部補助あり） ・書籍・セミナー補助制度 ・KAUpos手当（ピアボーナス制度） ・歓送迎会に関わる費用補助

休日・休暇

・完全週休2日制（祝祭日、年末年始等） ・年次有給休暇 ・特別休暇（入社時に5日間） ・エフ休（女性特有に関する体調不良・検査に対する休暇/月1回） ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・子の看護等休暇