顧客起点でサービスをより良くしていける環境がある組織です

取締役　ソリューションチームジェネラルマネージャー・千林 正太朗氏・2019年7月入社 グループ会社に新卒で入社した後クラウドサービスを提供する会社へ。培った経験をスタートアップで活かしたいとecbeing社へ転職後『visumo』に将来性を見出し転籍

ありがたいことに『visumo』は、お客様からの問い合わせから契約に至ることがとても多いサービスです。それは、お客様が抱えている課題感やニーズを的確に捉えたサービスであることを意味していますが、サブスクサービスであるからには契約を獲得することがゴールではありません。継続利用してもらうために、サービスを常にブラッシュアップし続けることが必要だからです。その点、当社は営業、サポート、CSだけでなく、開発メンバーとの連携がスムーズな点、メンバー全員が“お客様にとってより良いサービスにするためには”という意識を共有できている点が強みになっていると感じています。思考の起点が同じだから、たとえ意見がぶつかり合っても建設的な方向へ進みやすいのです。 それに、勉強熱心なメンバーが多く「自分がやらないといけない」という意識も強い。学んだことをみんなでシェアする気持ちもあります。私は、一人のトップセールスが活躍するのではなく、みんなの力を底上げしていくことで組織としての平均値を高めていける組織でありたいと考えているので、本当にメンバーに恵まれていると感じています。

時流を捉えたサービスを自分の手で広めていく面白さを実感できます

ソリューションチーム セクションチーフ・奥山 賢太氏・2016年10月入社 ecbeing社に入社し、ECサイト構築パッケージの営業に従事。2019年12月から『visumo』の営業・マーケ担当となり、2020年12月にvisumo社に転籍。

『visumo』の認知拡大からリード（見込み客）の獲得、リードへのアプローチ、商談、受注、クローズまで、いわゆるインサイドセールスから営業まで一気通貫で担当しているのですが、受注率の高さには驚かされます。アポが取れた案件のうち9割近くが商談化し、3割強も受注できるからです。それほど多くのお客様がECサービスに行き詰まり感を抱いているということではないでしょうか。 ECが広く普及した結果、多様なマーケティングツールが誕生しましたが、似通ったものがほとんどで差別化が難しいという課題感を多くのお客様が持っていました。そこに『visumo』がはまっているのだと感じています。コロナ禍によってEC事業への投資意欲が高まっていることも背景にあります。会社からDX推進圧力を受けているものの、具体的に何をすればいいのか分からないというニーズに対して、簡単に使える『visumo』の操作性の高さも好評をいただいています。こういう時流に合ったサービスの拡販を自らの手で加速させていくのは、本当に面白いですね。

『visumo』の機能開発から開発環境の構築まで、裁量を持って主体的に取り組める文化がある会社

エンジニアリングチーム リードエンジニア・小川 直彦氏・2020年4月入社 社内SEを経験した後、ecbeing社でパッケージソフト開発に従事。『visumo』の開発にも携わり、新しいサービスを生み出す環境に惹かれ転籍。

『visumo』の機能開発や改善を担当していますが、当社の魅力だと感じているのは裁量を持たせて業務に取り組める点です。アプリの構成から自分で考えて形にしやすい環境があるだけでなく、開発フローの改善も主体的にできるからです。例えば、Gitを使った開発を快適にするため、以前はGitHub Flowを採用していましたが、GitFeatureFlowを新たに採用することもすんなり決定しました。少し専門的な話になりますが、これは本番環境にリリースするmasterブランチから案件ごとにfeatureブランチを作成するため、各featureブランチが独立しているので、リリース日の変更や急なリリースといった事態にも柔軟に対応できる開発フローです。仮に、変更した手法が上手く機能しなければ、次を模索しようという雰囲気になります。「まずは試してみよう」という風土があるので、新しいことに挑戦しやすいのです。 また、エンジニアサイドとビジネスサイドの関係がフラットなのも、開発に主体的に取り組める理由です。営業の要望に開発部門が振り回される環境では良い仕事はしにくいですし、逆にエンジニアファーストに偏り過ぎて営業にしわ寄せがいくような環境も好きではありません。その点、当社は両者がフラットに議論できる環境があります。そこが気に入っています。

国内にないサービス開発で得た知見や経験が自らの成長を加速させ、市場価値を高めてくれます

代表取締役 井上 純氏 ecbeing社でECマーケティング支援業務に従事。海外展示会でUGCの可能性を実感し『visumo』の事業化に取り組む。

おかげさまで、visumoは順調に成長しています。Web、ECカテゴリという成長市場において勢いよく伸びている事業です。資金調達も順調で、攻めの開発のための投資も実施できています。この環境に身を置いて、会社の成長と自身の成長を融合していけるのが、今のタイミングで当社にjoinする魅力の一つではないでしょうか。 新しいことに挑戦しているフェーズですから、開発に必要なガジェットの購入も積極的に行っており、エンジニアにとっては、開発に集中できる環境でモダンなクラウドサービスの構築に携わることができます。 また、国内にない新たなサービスを生み出そうとしているので、これからの会社の成長がメンバー自身のキャリアになり、人材のとしての市場価値が高まるというメリットも期待できるでしょう。 その一方で、スタートアップでありながらも東証一部上場企業のグループ会社ということもあり、福利厚生などは上場企業並みの水準です。いつ会社がなくなるかといった不安もなく、安定した経営基盤のもと伸び伸びと働くことができるのも当社の魅力だと思います。