【マネージャー候補】3,600社以上が導入する社内規程SaaSのカスタマーサクセスマネージャー
株式会社KiteRa - 就業規則や社内規程をWeb上で簡単に作成・管理運用できるSaaS「KiteRa」
事業内容
『KiteRa Biz』は就業規則や社内規程の作成、管理業務の効率化と企業ガバナンスの向上を支援する一般企業向けのSaaSです。
仕事内容
■概要 『KiteRa Biz』の事業成長に向けて、主に中堅・中小規模企業を対象とするフィールドセールス組織のマネジメント全般を担っていただくポジションです。 商談対応に加え、チームの目標達成を実現するための戦略設計・プロセス整備・メンバー育成をリードし、「成果が出続ける営業組織」へと進化させていく役割をお任せします。 単なる営業マネージャーではなく、組織の成長にコミットし、変革を牽引できるリーダーシップを期待しています。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ■ マネジメント業務 ・成果を出し続けられる営業組織の仕組み化およびKPIマネジメント ・組織の意志統一や目標へのコミットメント浸透、カルチャーづくり ・人事評価制度や仕組みに基づくメンバー評価・フィードバック対応 ・チームとしての営業戦略の立案と遂行 ・営業プロセスの設計・標準化および「営業の型」の構築・浸透 ■商談業務 ・インサイドセールスからトスアップされたリードへの商談対応（オンライン／訪問） ・顧客課題のヒアリング、提案資料の作成・提案実施 ・担当者・決裁者とのリレーション構築およびクロージング ・受注後のスムーズなカスタマーサクセス部門への引き継ぎ （変更の範囲）会社の定める業務
募集背景
本ポジションでは、このグロースマーケット領域における営業戦略の設計・実行に加え、チームとしての営業成果を最大化するためのマネジメント・組織づくりにもコミットいただきます。 顧客の成功体験を起点とした継続的な価値提供が求められるこの事業部において、再現性のある「営業の型」の確立や、安定的に成果を生み出せる仕組みづくりが喫緊の課題となっています。 今後のさらなる成長を支える強い営業組織の構築は最重要テーマの一つです。マネージャーとして、営業活動と組織マネジメントの両面から、次のKiteRa Bizをともに創ってくださる方をお迎えしたいと考えています。
この仕事で得られるもの
・自身の成果が会社の成長に直結するため、キャリアアップや自己成長のチャンスが大きく広がります。 ・商談実施にとどまらず、営業戦略の立案・実行に積極的に関わることで、自身のアイデアを形にする機会が豊富です。 ・ガバナンス強化に社内規程からアプローチする当社ならでのユニークな取り組みを通じて、新市場開拓への貢献を実感できます。 ・顧客の規模や市場に応じた柔軟な営業プランの立案・実行が可能。商談から営業戦略、フロー設計まで幅広く携わることができます。 ・フィールドセールスとしてのキャリアを最大限に活かせる環境で、自身の成長を加速させることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 （変更の範囲）会社が定める場所 【アクセス】 東京メトロ銀座線「青山一丁目」0番出口直結
待遇・福利厚生
◎社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ※関東ITソフトウェア健康保険組合への加入 ◎通勤手当（上限月額5万円） ◎残業代支給（みなし残業・固定残業なし） ◎定期健康診断（全額会社負担） ◎インフルエンザ予防接種費用補助 ◎書籍購入やセミナー参加の費用補助 ◎ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可（無料） ◎オフィスおかん ◎私服勤務可 ◎各自の希望に合わせたPCスペックを選択可（条件あり）
休日・休暇
■休日 - 完全週休二日制（土日） - 国民の祝日 - 年末年始休暇 ■休暇 - 有給休暇：10日～20日（※入社日に初年度10日分を付与） - 慶弔休暇 - 夏季休暇：3日（※7～9月の期間内に希望日に取得可） - リフレッシュ休暇：半期ごとに1日 - アニバーサリー休暇：年1日 - ヘルスサポート休暇：月2日 - 看護休暇
勤務時間
■フレックスタイム制 ・1日の標準労働時間 8時間 ・フレックスコアタイム 11:00～15:00 ・休憩時間 60分 ※始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。 ■所定時間外労働の有無 あり（平均残業：月10時間程度） ※時間外・休日労働の限度時間は、時間外・休日労働に関する労使協定による。 ※みなし残業・固定残業なし。月の所定労働時間超過分は1分単位で残業代支給。 ■働き方について ・原則として勤務体制はオフィスへの出社形式を取っています。 ※家庭の事情やご病気、悪天候時はその限りではありません。 ・コアタイム以外はリモートワークが可能です。
社内制度
◎コミュサポ制度（Welcomeランチや懇親会などの費用補助） ◎クラブ活動支援制度 ◎アワード表彰制度 ◎役員との1on1解放制度 ◎副業制度あり（許可制） ◎健康優良企業「銀の認定」取得
KiteRaの価値観
◾️Mission 安心して働ける世界をつくる ◾️Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 ◾️Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。
創業の想い
“Technologyでみんなが安心して働ける世界をつくる” 経営者も従業員も安心して企業活動に従事できる世界を実現させたいという想いでKiteRaを創業しました。 社内規程とは、会社が従業員の行動をコントロールしたり規律を守らせることを目的に定めるものでは無く、そこで働く経営者、従業員そしてその家族や友人までを幸せにしてくれるものだと考えています。 一緒に働く仲間を助け合い、尊重し合い、協力し合いながら仕事をし、誰もが安心して働ける職場環境が人生の幸せに欠かせないと思っています。 働く上での守らなければならないことを明らかにすることで、平等で公正な安心して働ける職場環境が実現し、幸せな人生に寄与するのが社内規程だと考えています。つまり、安心して働ける世界をつくるには、安心して働くためのルールが必要なのです。 煩雑で非効率になりがちな社内規程をTechnologyの力でカンタンにし、より多くの企業が適切なルールの作成、運用を可能にすることで、経営者も従業員も安心して働くことが出来、より豊かな幸せな人生を送れること支援したいというのが創業時の想いです。
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