【東京/豊洲本社】SCSKグループの総合力を活用し、経営課題の解決から企業変革までリードする業務改革コンサルタント

募集背景

当社は中期経営計画において、「企業変革のパートナー」への進化を掲げています。 その実現に向け、顧客の経営課題と現場業務、IT・AIをつなぎ、業務変革の構想策定から実装、運用、定着までを一貫してリードできる人材の強化を進めています。 本ポジションでは、顧客の経営層や事業責任者との対話を通じて経営・事業課題を構造化し、複数部門や社内外の関係者を巻き込みながら、業務改革の構想策定から実行、成果創出までを推進していただきます。

配属部署

部門：次世代業務基盤づくり本部 AI・IT技術と業務改革の知見を活用して業務の高度化・標準化を推進し、当社とお客様の持続的な価値創出を支える次世代の業務基盤を構築する組織。

概要

当社は、コンタクトセンターやバックオフィスを中心に、ITを活用したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるサービスを提供します。 ＜主なサービスラインナップ＞コンタクトセンター/バックオフィス/PrimeDesk®（IT運用サポートサービス）/保守統合サービス/セールスマーケティング/金融業界向けサービス/コンサルティング　等

この仕事で得られるもの

・ 顧客の経営課題解決に直接貢献できる ・ 構想だけで終わらない、本質的なコンサルティングを実現できる ・ 経営層から現場までを巻き込む推進力を磨ける ・ IT・AIを活用した業務変革の実績を積める ・ 自身の知見を業界や組織の標準へと発展させられる ・ 顧客価値の創出を通じて事業拡大にも貢献できる

勤務地

【勤務地詳細】 135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24　豊洲フォレシア12階 ■在宅勤務：有 ■勤務地の変更可能性：有 　変更の範囲：本社および全国拠点 【アクセス】 地下鉄有楽町線「豊洲」駅 1C から徒歩2分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険・年金保険） ・退職金制度　確定給付年金および確定拠出年金 ・慶弔見舞金制度 ・従業員持株会 ・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム） ・資格取得支援制度 ・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能） ・メニュー選択型福利厚生制度 ・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ） ・各種相談窓口

休日・休暇

【年間休日】 123日　※2026年度予定 【休日・休暇】 ■完全週休2日制　 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■有給休暇 20日（初年度の有給休暇は入社月によって変動） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇 ■特別休暇（連休サポート休暇、エデュケーショナル休暇、メモリアル休暇）