SCSKサービスウェア株式会社 - ◆SCSKグループ◆「業務ナレッジ」×「IT」×「人財」で 新たな価値を提供し続ける企業へ/平均勤続13.1年/年休123日/月平均残業13.6h
企業の業務効率化やコスト削減を実現するBPOサービスを提供します。「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」の力を組み合わせ、企業の課題を解決し競争力をサポートします。
【主な業務】 ・ クラウドシステムおよび業務基盤の企画、設計、構築・開発、運用改善 ・ システム刷新プロジェクトの計画立案およびPM・PL ・ 現場部門へのヒアリング、業務プロセスの可視化、現状分析および課題設定 ・ AIエージェントの企画・開発および社内での利活用推進 ・ ベンダーの選定、進捗・品質・コスト管理 ・ ITサービスの標準化および継続的改善 ・ 経営層および関係部門への企画提案・進捗報告
募集背景
事業基盤開発部では全社で利用するITインフラおよび業務基盤の刷新を推進しています。 クラウドネイティブ技術の活用、セキュリティの強化に加え、現在はAIを業務プロセスに組み込み、人とAIが協働する「AIネイティブな会社」への変革に取り組んでいます。 今後、全社共通のビジネスサービスプラットフォームをさらに発展させるためには、個別システムの構築・運用にとどまらず、現場の業務課題を捉え、経営方針とITを結び付けながら変革を実行できる人材が必要です。 そこで、ITインフラおよび業務基盤の企画・構想策定から設計、構築、運用改善までを一貫してリードするIT・DX人材を募集します。
配属部署
部門:事業基盤開発部(正社員:6名)
概要
当社は、コンタクトセンターやバックオフィスを中心に、ITを活用したBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるサービスを提供します。 <主なサービスラインナップ>コンタクトセンター/バックオフィス/PrimeDesk®(IT運用サポートサービス)/保守統合サービス/セールスマーケティング/金融業界向けサービス/コンサルティング 等
この仕事で得られるもの
・ 全社約5,000名が利用するITインフラ・業務基盤を対象として、個別システムの改善にとどまらない全社横断の変革に携われます。 ・ 経営層や現場部門と直接対話し、経営課題・業務課題をIT施策へ落とし込むことで、IT戦略立案、業務分析、構想策定、合意形成の能力を高められます。 ・ 企画書を作成するだけでなく、設計、構築、導入、運用、継続的改善まで一貫して携わることで、構想を実際の仕組みとして定着させる実行力を身につけられます。 ・ AIエージェントやクラウドなどの技術を単に導入するのではなく、業務プロセスそのものを見直し、人とAIが協働する仕組みを設計する経験を積めます。 将来的には、ITアーキテクト、プロジェクトマネージャー、ITサービスマネージャー、組織マネージャー、IT戦略・DX企画責任者などへのキャリアを目指せます。
勤務地
【勤務地詳細】 135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 ■在宅勤務:有 ■勤務地の変更可能性:有 変更の範囲:本社および全国拠点 【アクセス】 地下鉄有楽町線「豊洲」駅 1C から徒歩2分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険・年金保険) ・退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金 ・慶弔見舞金制度 ・従業員持株会 ・スキルアップ研修/マネジメント研修 (管理者向け教育プログラム) ・資格取得支援制度 ・Eラーニング(社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能) ・メニュー選択型福利厚生制度 ・無料健康診断(35歳以上は人間ドッグ) ・各種相談窓口
休日・休暇
【年間休日】 123日 ※2026年度予定 【休日・休暇】 ■完全週休2日制 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■有給休暇 20日(初年度の有給休暇は入社月によって変動) ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇 ■特別休暇(連休サポート休暇、エデュケーショナル休暇、メモリアル休暇)
求人内容補足
【勤務時間補足】 ・所定労働時間:8時間 休憩60分 ・残業時間:月15時間程度 *残業は1分単位で実額支給 【各種手当】 ・役職手当 ・通勤手当 ・時間外手当 ・休日出勤手当 ・深夜勤務手当 ・在宅勤務手当 ・人材紹介手当(友人・知人紹介制度) 【人事制度】 ・評価面談制度(年1回実施) ・キャリア面談制度(年1回実施) 【選考フロー】 ・書類選考→一次面接→適性検査→二次面接→内定
★計140種類!資格取得支援制度
TOEIC(R)テストやITパスポート、ITILなど、支援の対象資格は140にのぼります。 資格試験に合格すれば、受験費用は全額会社負担です。 全社員対象の資格と、業務に関連した対象資格がありますが、どちらも大変充実しています。 制度を通じて、興味のある資格取得にチャレンジしましょう!
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