ディップ株式会社 - 誰もが働く喜びと幸せを感じられる社会の実現を目指し、人材サービス・DX事業を運営しています。これらの事業を通して労働市場における諸課題の解決に貢献いたします。
日本最大級を誇る求人情報の中から条件を選択し、お仕事を選択することができます。しごと体験・職場見学機能など、他の求人サイトにはないサービスを多数提供している点が特徴です。
■具体的な業務内容 ・就業者(ワーカー)、利用企業からの問い合わせに対してのマニュアル作成 ・アルバイトメンバーのマネジメント ・社内からの問い合わせ対応 ・申込書を提出した企業と契約をして問題ないか企業審査 ・掲載された案件の内容に問題がないかの審査など ※就業者、企業側ともに電話対応はしておりません。
募集背景
ディップでは、スキマ時間で「働きたい」と「働いてほしい」をつなぐ求人マッチングサービス、 「スポットバイトル」をリリースしました。 企業は働いてほしい時間や希望の条件を設定するだけで、 条件に合ったワーカーと簡単にマッチングすることが可能です。 就業者(ワーカー)も利用企業側も満足度が高いサービスを目指していくため、 カスタマーサポートからの充実を図っていきたいと思っており、 この新サービス、「スポットバイトル」のカスタマーサポートの仕組みづくりを 一緒に担っていただける方を募集いたします。
概要
新サービスをスタートさせたばかりで、現マニュアルのブラッシュアップ、 よりスムーズに、スピーディーに疑問、質問に答えられる仕組みづくりなど、 まだまだこれから創っていく段階です。 新サービス、急拡大マーケットならではのスピード感をも持って、 自分たちで創り上げていく面白さ、 決まっていないことを形にしていく大変さとやりがいがあります。
勤務地
【勤務地詳細】 160-0004 東京都新宿区四谷1丁目6-1 コモレ四谷 YOTSUYA TOWER 21階 【アクセス】 JR中央・総武線 / 四ツ谷駅 徒歩約1分 東京メトロ丸ノ内線 / 四ツ谷駅 徒歩約1分 東京メトロ南北線 / 四ツ谷駅 徒歩約1分
勤務時間
09:30〜18:30
待遇・福利厚生
■勤務時間 9:30-18:30 ・フレックスタイム制度あり(コアタイム11:00-15:00) ・テレワーク制度あり(週2回) <フレキシブルワーク> 状況(結婚、出産や子育て、介護や看護など)に応じた柔軟な働き方を支援 ・ 残業の免除 ・ 週所定労働日数の短縮(最短週3日勤務) ・ 勤務時間の短縮(1日あたり1時間から最大4時間まで30分単位で短縮が可能) ・ 始業/終業時間の変更などから、実情に合わせて働き方を選択することが可能 <副業・兼業> 上長承認後、会社に申請をして許可が出たら副業可能
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業等 ※年次有給休暇は入社日時点で、入社月に応じた日数を付与します。
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