主なサービス

アディッシュは、スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。

【グロース支援】 カスタマー定着支援、チャーン対策、お問い合わせ対応、カスタマー投稿によるリスク対策など、カスタマーサクセスやカスタマーサポートに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援します。 ■カスタマーサクセス総合支援「CS STUDIO」 ■スタートアップグロース支援「start-up Growth Support」 ■サイトの健全か・風評被害対策「MONI」 【アダプション支援】 カスタマー定着支援、チャーン対策、お問い合わせ対応、カスタマー投稿によるリスク対策など、カスタマーサクセスやカスタマーサポートに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援します。 ■ネットいじめ対策・ネットリテラシー講演「スクールガーディアン」 ■炎上・誹謗中傷対策＆eラーニングSaaS「Pazu」 ■AIチャットボットで業務効率化「hitobo」

充実したキャリア形成支援制度

未来のありたい姿を思い描いて積極的に新しいことに取り組める方々との出会いを求めています。

■副業制度 アディッシュを本業とし、社外での就労が可能となる制度。 ■意思表明制度 中期的なキャリア計画を実現するためのサポートとして、あらかじめ中期的な意思を表明しておける制度。新しい職能・キャリアにチャレンジするために、現在、存在しないポジションや職種でも表明は可能です。 ■社内公募制度 社内の求人に応募できる制度。この制度を利用することで、新しい職能やキャリアにチャレンジすることができます。 ■資格取得補助制度 業務に紐づく、若しくは業務に貢献が見込まれる研修や自助努力に対し、年5万円まで支給される学習補助制度。 ■英語学習補助 自身で取り組んでいる英語学習（スペイン語、フランス語、中国語等）を、年5万円まで支給される学習補助制度。 ■フィードバック制度 ひとりひとりが「事業を築いている人」という考えをベースに制定した評価制度のこと。この制度は、個人の日々の専門業務を指す「職能タスク」と、事業部が将来ありたい姿に到達するために個人が成すべき事柄を指す「事業タスク」の精度を高めるためのものです。 ■データリテラシー研修 DXやRPAのツールに頼るだけでなく、従業員一人一人のデータリテラシーを向上させること、および自身に合うデータ基盤の構築を推進し、各自がデータを活用して業務推進できることを目的に研修を実施しています。 ■プログラミング研修GASレクチャー プログラミング的思考を身に付けるGASレクチャーは、ノンプログラマーを対象の任意参加とし、プログラミングで実現するための手順や処理方法、最適なインプットデータの作り方や、次の処理に活用しやすいアウトプットデータの形式といった実践的な内容で実施。

主な表彰歴

ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョンを重視し、3つの軸をも取り組んでいます。 1.一人一人がキャリア・働き方を自分でつくること 2.スタンダードをもとに、一人一人が新たな価値を創造すること 3.意思決定のダイバーシティに取り組むこと

■Forbes JAPAN主催「JAPAN WOMEN AWARD2016」総合ランキング4位入賞 ■2018年度ウーマンエンパワー賛同企業アワード「特別賞」受賞 ■2020年度ウーマンエンパワー賛同企業アワード「大賞」受賞 ■D&I AWARD 2021「ベストワークプレイス」認定 ■Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2023「企業ランキング」8位選出 ■D&I AWARD 2023「ベストワークプレイス」認定 ■「キャリアオーナーシップ経営AWARD 2024」奨励賞受賞

山田 紀貴 / YAMADA NORITAKA（サービスデリバリー事業部副事業部長）

～自分からアクションを取って仕事をしていきたい人、歓迎！～

【プロフィール】 不動産業、大手金融業界で営業および新規、既存、アライアンスのマネジメントを経験。その後、ライフライン事業の立ち上げと管理を経て、2019年7月にアディッシュ株式会社に入社。スクールガーディアン事業部の運用統括としてチーム再生を成功させ、2022年1月からはサービスデリバリー副事業部長兼カスタマーサクセスプロダクトオーナーとして、組織拡大を推進中。 【メッセージ】 いい意味でやり方が固まっておらず、自由度を持って業務に取り組みたい方にはピッタリの環境です。もちろんリーダーやコンサルタントなどバックアップ体制は整えているので、フォローを受けながら成長していただきたいと考えています！ぜひ、皆様からの積極的なエントリーお待ちしています！

大西 直輝 / ONISHI NAOKI（経営戦略本部エンプロイーサクセス部責任者）

～会社にとって一番大事なのは「人」～

【プロフィール】 2017年にアディッシュに入社し、「フロントサポート」や「Pazu」などのプロダクト開発・営業に従事したのち、エンプロイーサクセス部の前進となるコミュニケーションデザインチームを設立。コーチングの資格・経験を活かし、社内の分断・孤立していたコミュニケーションをThe Modelで統合・推進を行う。現在はエンプロイーサクセス部の部門長として、採用から育成・研修、入社後の適応課題解決などを推進中。 【メッセージ】 「何が起きたとしても、人が良ければどうとでもなる」ということを、今では身をもって感じています。「悩んでいるけどちょっとどうしていいかわからない、話しづらい」という内容を上司に相談するのはハードルが高くても、部署や役職関係なく私に言ってもらえるようになったらいいなと考えてます。研修が完了すれば現場で実践的な経験を積むことができ、ITスキルや業界知識など自身の市場価値を高める幅広いスキルを身につけることが可能です。また20代を中心とした若い転職者が多く、馴染みやすい環境だと思います。皆さんの想いや考えをぜひお気軽に聞かせて頂けたらと思います。