世界中の人と企業の創造がめぐる社会へ
作る人、売る人、買う人、使う人。 それぞれが分断されていた社会で、 私たちは、世界中の人と企業をつないできました。 これからは、そのつながりの先で、企業の創造が人々の創造を生み出し、 それがまた企業へかえる「循環」が自然な形になっていくと考えます。 つながり、そして、めぐりへ。 アライドアーキテクツ・グループは人々の声や誰もが持つ創造力を 企業の価値へと変換し、循環させることで 人と企業と社会が、共に豊かになる世界を築きます。
プロモーション・マーケティングを正しい形にする
広告やプロモーションは、本来、人と新しい商品やサービスを出会わせ、生活に気づきや彩りを与えるものです。 それは企業にとっての成長機会であると同時に、生活者にとっても価値あるコミュニケーションであるはずです。 しかし現実には、多くの生活者に広告は嫌われ、マーケティングに関わる人たちも、その仕事を心から楽しめているとは言い難い状況があります。 私たちは、その原因が広告そのものではなく、広告やマーケティングを取り巻く構造にあると考えています。 生活者と向き合うための時間や情報が不足し、作業や慣習に追われる中で、本来あるべきコミュニケーションが生まれにくくなっているのです。 だからこそ私たちは、この構造そのものを変えていきます。 企業と生活者の間に、本来あるべきコミュニケーションが生まれる環境をつくること。 その積み重ねによって、プロモーション・マーケティングを正しい形へと進化させていきます。
私たちが大切にしている5つのバリュー
①「顧客体験ファースト」 日々の業務を通して、顧客と生活者の架け橋になること。 だからこそ、顧客の声に耳を傾けながらも、 言いなりになってはいけない。 売上偏重になることなく、 個人の主観や思い込みに囚われてもいけない。 生活者・顧客企業・社内の関係者まで、 業務で関わる全ての「顧客」にとって 常に最良の顧客体験にフォーカスし続けること。 それこそが、我々の真の価値です。 ②「越境者になろう」 会社・事業が掲げる共通のゴールを達成する為には、 全員が自分の役割に閉じることなく、 部門を越えて、役職を越えて、 より良いチームを目指すことが必要です。 全員が圧倒的当事者意識を持って、越境者になる。 それができれば、我々はより強いチームになっているはずです。 ③「WELCOME変革」 私たちは常に新しい領域や事業に 挑み続けることで成長を遂げてきました。 安定した環境にとどまることは、 チームとしての進化を妨げる要因になります。 過去の成功を唯一の指針とせず、 常に新たな解を求めて、挑戦し続ける。 変革を受け入れ、楽しむマインドセットが、 私たちの持続可能な発展を促進し、 新たな価値創造の基盤を形成します。 ④「こだわりエンドレス」 熾烈なデジタルマーケティング市場で勝ち抜く為には、 妥協せず、最後までやり抜く胆力が絶対に必要です。 忙しい、時間が無い、やったことない という理由で顧客支援品質を トレードオフしてはいけない。 常により良くするために何ができるかを考え、 こだわり続けること。 そんな姿勢が、個人はもちろん会社の成長につながるはずです。 ⑤「責任と約束」 各個人が自らの責任を言語化し、 チームのために何をするのか約束する。 その責任と約束が守られるからこそ、 信頼が生まれ、対価を得ることができます。 責任と約束をきちんと果たす個人が集まるからこそ、 チームは強くなり、成長が生まれる。 そのために、責任と向き合い、約束を守るために、 努力し続けることが大切です。
