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アライドアーキテクツ 株式会社の企業情報

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アライドアーキテクツ 株式会社

SNSの力で世界中の人と企業を「最適な関係」に導くリーディングカンパニー

「生活者が主役」の時代に、独自の技術とノウハウでマーケティング課題を解決

アライドアーキテクツは「ソーシャルテクノロジーで、世界中の人と企業をつなぐ」をミッションに掲げる、国内最大級のSNSマーケティング企業だ。
自社開発のSaaSプロダクトやソリューションを提供し、大企業から中小企業まで約4,500社以上のマーケティング支援を手がけている。

同社は、まだ国内で「ソーシャルメディア」という言葉すらはっきりとは知られていなかった2005年、「いつかは個人の発信が情報流通の中心になるはず」と考えた中村氏(現・代表取締役会長)によって設立された。
企業の発信の多くをマス広告が占めていた時代、生活者(消費者)は企業が伝える情報を一方的に受け取ることしかできなかった。しかしソーシャルメディアの登場で、ひとりひとりがその想いや考えを世界中に発信できるようになった。今やその影響力は、時にマスメディアに匹敵するほどのパワーを持つことすらある。
一見すると、企業にとっては「顧客の声」に戦々恐々としなければならない時代になったようにも思えるが、同氏はこの世界を「素晴らしい社会」だと断言する。

「いま、社会の中心は『生活者』です。この世界では、生活者にとって良くない商品やサービスが普及することはありません。広告や宣伝に多額のコストを投下すれば一度は広く知られるかもしれませんが、すぐにその実態が見抜かれ、世界中に発信されてしまいます。しかしその一方で、本当に素晴らしい商品やサービスを作っている企業は、その規模や知名度にかかわらず広く知れ渡ることでしょう。これは、ソーシャルメディアによって私たち生活者の『消費の質』が高まり、豊かな社会へと近づいていくことを意味しています」

では、こうした「生活者が主役」の世界で、企業はどのようにマーケティングを展開していけば良いのか?
同社では自社開発の多様なサービスを通じて、この問いに答え続けている。

現在、企業の国内市場に向けた販促・宣伝施策を支援する「SNSマーケティング事業」と、近年目覚ましい発展を遂げる中国に向けた販促・インバウンド集客を支援する「越境プロモーション事業」を主軸に展開している同社だが、これらの事業で提供されるサービスのすべてが、営業部門と開発部門の連携によって生み出されている。
中村氏に代わり、2019年より社長に就任した豊増氏はこう語る。
「プロダクトを創り出す開発・制作メンバー、それを多くの顧客に提供するセールスメンバー、そして顧客と伴走しながらマーケティングを成功へと導く運用メンバー。すべてのチームが密に連携することで、高品質なプロダクトやソリューションを生み出すことができています」

近年、発展の一途を辿るソーシャルメディア。創業から一貫して「生活者の力」を信じ続けてきた同社だからこそのノウハウや技術によって、多くの企業のマーケティング課題を解決し、「豊かな社会」の実現に向けて邁進し続けている。

280232現社長の豊増氏と、創業者であり現会長の中村氏。代表2名体制でスピーディーな意思決定を実現している
268644テクノロジーが事業基盤である同社では、7つの会議室にそれぞれ開発言語にちなんだ名前が付けられている。ちなみにここは「Swift」

確かな実績と知見に基づく国内事業

Facebook、Instagram、Twitter、LINEなど、国内の主要SNSを活用した販促・宣伝活用を総合的な支援を実現するのが、同社の主幹事業である「国内SNSマーケティング事業」。
SNSと相性の良い食品・美容・生活用品といった商品はもちろん、自動車や不動産などの高関与商材、保険や金融といった無形サービス、飲食店や施設などのリアル店舗など、あらゆる業種の企業に向けて、最適なSNSマーケティング施策を提案・実行している。

マーケティングと一言で言っても、その手法はプロモーションキャンペーンや広告配信、インフルエンサー活用といった短期的な施策から、SNS公式アカウントの運用、ファンコミュニティの運営、ブランドサイトの開設など長期的な施策まで多岐に渡る。
同社では、SNSを介して顧客企業が生活者と「接点」を持ち、最適な関係性を生み出すための多様なSaaSプロダクトやマーケティングソリューションを提供している。

進化の早いマーケティング市場では「迅速さ」と「安全性」の両方が求められるが、同社はFacebookやInstagram、LINEなどの公式マーケティングパートナーに認定されており、常に最新の情報に基づいてサービスを開発することが可能だ。また、SNSに関する専門書籍の執筆やメディアへの寄稿記事、イベント登壇などを担う専門人材を多数擁しているため、業界でも屈指のスピードで独自性の高いサービスを生み出し続けている。

2018年からは「Fan Relationship Design(ファン・リレーションシップ・デザイン)」という事業構想を掲げ、企業とファンの最適な関係を設計(design)する企業として、新たなプロダクトやソリューションも展開している。
そのうちの一つが、ブランドやサービスに高い愛着を持つ生活者のデータをクラウド上で管理できる「ブランドタッチ」だ。アパレルやコスメなど、SNSを介してブランドの”支持者”を獲得・拡大したいと考える企業の導入が進んでいる。

これ以外にも、SNSにユーザーが投稿した写真や動画(UGC=User Generated Contents)の活用を支援する「Lerto(レトロ)」や、Twitterのオートリプライ(自動返信)機能を活用したプロモーションを支援する「echoes(エコーズ)」、飲食店などのリアル店舗とSNSユーザーの接点を創り出す「リアルタッチ」など、多様なニーズに対応したプロダクトを自社で開発・提供し、企業のマーケティング課題の解決に取り組んでいる。

268639企業とファンの直接的なコミュニケーションを支援するSaaSプロダクト「ブランドタッチ」
268646クライアントの課題解決のため、部署や年齢、肩書にとらわれず活発にコミュニケーションを行う

巨大な中国市場を狙うグローバル事業

国内事業にならぶ主力事業として同社が2015年より力を入れているのが、中国マーケットに向けた販促やインバウンド集客を支援する「越境プロモーション事業」。
近年、競合サービスも多数生まれつつあるこの越境分野だが、同社では2016年より中国の大手デジタルマーケティング企業と独占パートナーシップを結び、独自性の高いサービスを多数提供している。

なかでも強みとしているのが、中国のSNSを活用したプロモーションサービスだ。中国では現在、FacebookやTwitterなど世界各国で利用されているSNSのほとんどが利用できない。そのため中国独自のSNSが多数生まれており、広く普及している。例えば「微博(Weibo)」や「微信(WeChat)」は日本でも知られつつあるが、近年は”Instagramの中国版”とも言われる「小紅書(RED)」や、中国発のアプリ「TikTok」の”本国版”である「抖音(douyin)」のような新興SNSも話題を集めている。
同社ではこれらの動きをスピーディーに捉え、どのような手段を取れば中国ネットユーザーの心を動かすことができるのかを第一に考え、最適なプロモーション施策を提案している。

また中国では、中国ネットユーザーの消費に大きな影響を与えているのが「インフルエンサー」の存在だ。同社では、中国のトップインフルエンサーが設立したマネジメント・エージェンシーと提携するなどして、インフルエンサーを活用したプロモーションを幅広く支援している。
2018年には中国と日本のインフルエンサーが競演する大型イベントを開催し、業界に向けてその存在感をアピールした。

少数精鋭で中国という巨大市場に挑むその姿は、まさに”企業内ベンチャー”のような刺激的な環境と言える。

2686502018年に開催した「インフルエンサー」をテーマにしたイベントには日本・中国から500人以上が来場
269027チームの半数以上が中国人メンバー。中国語が飛び交う、活気あふれるグローバルな環境で成長できる

ワクワク(挑戦)とヒリヒリ(責任)が両立した組織体制

同社では、全社員が共通して持つ行動指針(Value)として「ワクワクヒリヒリ」という言葉がある。
この言葉には、新しいことにチャレンジする楽しさと、その責任を負う緊張感という2つの意識を同時に持ち続けようというメッセージが込められている。
ベンチャー企業の場合、「新たな市場を開拓したい」「新規事業を生み出したい」といったチャレンジの面が魅力に映りやすいが、それは同時に大きな失敗をしたり損失を負ったりする可能性も背負うことを意味する。
失敗は怖いが、その責任を負わないことには挑戦する楽しさも味わえない。この2つが揃ってこそ仕事の本当の面白さに出会えるし、それは誰かに与えられるものではなく、自分で創り出すべきもの。このような意識が同社には根付いている。

この「ワクワクヒリヒリ」という姿勢は事業だけでなく、組織作りにも反映されている。
そのひとつが「ゼロイチ会議」だ。これは、組織の”ゼロからイチ”を創り出したいと考える任意のメンバーが中心となって、社内のさまざまな課題や改善点を可視化し解決する取り組みを行っている。

例えば、ここから生まれたプロジェクト「課題図書を読んで語り合う会」では、毎月1回、任意参加のメンバーが話題のビジネス書などを課題図書として選び出し、その感想を語り合う場を設けている。社員の学習意欲の向上や、部署を超えた交流といったメリットはもちろん、同じ本を読んでも自分とは全く違う価値観を共有し合えることで、マーケティング感覚を磨く場にもなっている。

またそれ以外にも、エンジニアが中心となり新たな技術やソフトウェアを研究して新規事業の可能性を探る「R&D プロジェクト」では、ディープラーニングやAR/VRといった新技術や、P2P、シェアリングエコノミーといった新規ビジネス領域を研究し、活発な意見交換を行っている。
このように同社では、社員ひとりひとりが経営視点を持って組織を創り出していく雰囲気が醸成されている。
そういった意味では、「すでに完成された会社」に入りたい人よりも、「未完成だけど、あらゆる可能性がある会社」でこそ自分が輝けると感じている人にぴったりな環境だと言えそうだ。

269094課題図書について語り合う様子。年齢や肩書にかかわらず、ざっくばらんに意見が交わされる
280238半期に一度の社員総会では、優れた改善や企画などを手がけた社員を8部門で選出する。まさに「ワクワクヒリヒリ」に挑戦した結果が表れる場だ

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企業情報

会社名 アライドアーキテクツ 株式会社
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  Webマーケティング・ネット広告
IT/Web・通信・インターネット系 >  その他IT/Web・通信・インターネット系
マスコミ・エンターテイメント・メディア系 >  広告・デザイン・イベント
企業の特徴
  • 上場
  • 平均年齢20代
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • グローバルに活動
資本金 823,322,000
設立年月 2005年08月
代表者氏名 代表取締役会長 中村壮秀/代表取締役社長 豊増貴久
事業内容 SNSを活用したデジタルマーケティング事業
株式公開(証券取引所) 東証マザーズ
従業員数 216人
平均年齢 29.0歳
本社所在地 東京都 渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル 4階
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アライドアーキテクツ 株式会社資本金823,322,000設立年月日2005年08月従業員数216人

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