【カスタマーサクセス】商業施設向けにマルチプロダクトを展開し拡大/IPO準備

募集背景

近年、街中や駅の改札前、ショッピングビルの一角でポップアップストアや期間限定イベントが多く催されるようになっています。 そうしたイベントを見かけたり、立ち寄った経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。 弊社では、こうした店舗や販促イベントのための商用スペースの取引を簡単に行えるプラットフォームを構築することで、出店したい方、スペースを活用したい方、新しい挑戦をするすべての方をサポートしております。 コロナ禍を経てオフライン出店の需要がさらに高まり、プラットフォーム取引量も急増しております。サービスの急成長に伴って量・質ともに拡大する業務を一緒に支えてくださるメンバーを新規募集します！

配属部署

プラットフォーム事業部　カスタマーサクセス

概要

我々カウンターワークスは、店舗や販促イベントのための商用スペースの領域で産業のデジタル化に挑戦しています。 我々がターゲットにしている市場は、店舗やイベント等に使われる商業不動産、約10兆円の巨大市場です。皆さんも、遊ぶ、買い物をする、外食する、通勤途中に通り過ぎる、普段の生活のあらゆる場面で商業不動産を利用していると思います。 不動産の賃借には数年～数十年単位での貸借契約である長期（定期・普通借家）と、最短1日単位での短期（一時貸し）がありますが、ECメインの事業者が増える中で、短期のニーズやシェアが高まると想定し、そこにプラットフォームのニーズがあると踏んでカウンターワークスの事業が始まりました。 商業不動産の貸し借りをサポート・支援する会社は様々ありますが、プラットフォームを自ら作りだし、根本的な取引の仕組みや、業界の常識を変革しようとしている会社は多くはありません。また、2020年以降はコロナの影響で、短期貸しのニーズが急速に高まり、想定よりも早いスピードで事業が成長しています。 今後は、商業不動産を利用する際には必ずカウンターワークスのサービスが利用される、「商いの新たなインフラ」になることで、商業不動産のオーナーと利用者をつなぎ、意思ある人々をさまざまな制約や不自由さから解放していきます。 その結果、より多様な商いが生まれ、発展し、そして新たな価値を生み出す人が増える。その循環を重ねていくことで、よりよい社会の実現を目指します。 「すでにある素晴らしい場所に参加するのではなく、自らの力で革新的な事業やサービスを生み出していきたい」 そんなチャレンジングな意思をもったメンバーで日々事業作りをしています。

この仕事で得られるもの

■これまでにないサービスを生み出し、世の中に浸透させる。そんな環境で自らの力を試してみたい方にはぴったりです。 ■不動産という長い間大きな変化がなかった市場が変わるタイミングで市場をリードできる分、誰も経験したことがない課題もあり一筋縄ではいかない分、やりがいも大きくあります。

勤務地

【勤務地詳細】 〒106-0032 東京都港区六本木1丁目8−7 MFPR六本木麻布台ビル9F 【アクセス】 東京メトロ南北線 [六本木一丁目]2番出口より徒歩3分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【勤務時間】 ・週1～2日リモート可。それ以上の頻度となる場合には上司と相談の上決定。 ※標準始業就業時刻 9:30–18:30（休憩時間1時間を含む） ※1日の標準労働時間　8時間 【給与】 ご経験・スキル、担っていただく役割を考慮し決定 【昇給・賞与】 弊社規定の評価制度により決定 【諸手当】 ・交通費一律支給（上限3万円/月） 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・ストックオプション制度 ・産休/育休制度 ・オフィスグリコの設置 ・インフルエンザなどの予防接種 ・書籍購入サポート ・勉強会等への費用サポート

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇（3日間） ・年次有給休暇 ・慶弔休暇等