【カスタマーサクセス職】SaaS系新プロダクトの立ち上げ。サービス改善・企画を担うCSを募集！

募集背景

・転職口コミサイト”転職会議”を運営する、転職会議事業部では、新たにSaaS系サービスの複数立ち上げを進めております。 ・転職会議事業部の事業拡大につき、新規SaaS系サービスのカスタマーサクセスを担って頂くメンバーを募集します。

概要

わたしたちは「幸せから生まれる幸せ」という企業理念を掲げ、人の選択肢にある歪みや不和を社会の課題ととらえ、テクノロジーをコアにしたサービスで解決し、世の中のあたりまえを創っていく東証プライム上場会社です。 当社は成功報酬型ビジネスモデルの先駆けとなったアルバイト求人サイト『マッハバイト』や会員数800万人を超える転職クチコミサイト『転職会議』、ITエンジニアを専門とした、自分のリアルな市場価値が分かる競争入札制転職ダイレクトリクルーティングサービス『転職ドラフト』、ビッグデータを元に現在のマンション査定価格を提示する不動産サービスサイト『IESHIL』など、生きる上で重要な選択である“仕事“や“住まい“に関する複数の既存事業の運営、またそれ以外の領域やSaaS事業など新規事業の立ち上げを並行して行っております。 事業運営の方針としても「特定の利益に偏らない」「事業価値の反復的見直し」など誠実、かつ中長期視点を意識しており、「事業以外でも社会に貢献する」という点で社会貢献への取り組みも行っているユニークな会社だと考えております。

この仕事で得られるもの

◆1→10フェーズの事業でプロダクトとの距離が近い状態でのセールス/カスタマーサクセス経験 ◆顧客対応だけでなく、より良いサービスに向けた改善企画・推進・開発までセールスを巻き込みながら携わる事が出来ます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区海岸一丁目7番1号　東京ポートシティ竹芝10階 【アクセス】 浜松町駅（JR 山手線・京浜東北線、東京モノレール）徒歩4分 竹芝駅（ゆりかもめ）西口 徒歩2分 大門駅（都営地下鉄 浅草線・大江戸線）B1・B2出口 徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

▼待遇 ・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） 　※関東ITソフトウェア健康保険組合加入済 ・交通費：オフィス出社日数に応じて支給（上限5万円/月） ・リモートワーク手当（5,000円/月） ▼懇親 ・ウェルカムランチ ・部署懇親会補助 ・全社懇親会（納会） ▼表彰 ・Award（全社表彰制度） ▼教育制度・資格補助補足 ・Startup Program（入社時研修） ・メンター制度 ・学習支援制度 ▼その他 ・入社時に好きなPC・マウス・キーボードを選択可能

休日・休暇

・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年末年始 ・有給休暇（入社後すぐに当社規定の日数を付与） ・産前産後休暇 ・ボランティア休暇（最大3日） ・保存有給制度（時効消滅翌日以降2年間保存することが可能） ・慶弔休暇 ・見舞金 ・育児のための所定労働時間の短縮 ・ならし保育休暇制度