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【エンゲージメントリード】マーケティングやカスタマーサクセスなどあらゆる知見を活かし顧客のビジネスに伴走するお仕事です。

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【エンゲージメントリード】マーケティングやカスタマーサクセスなどあらゆる知見を活かし顧客のビジネスに伴走するお仕事です。

株式会社神戸デジタル・ラボ - ボトムアップな文化で社員の働きやすさを高め続ける企業です。Web開発やデータ活用、セキュリティなど様々な技術を組み合わせたビジネスを展開。

株式会社神戸デジタル・ラボ 求人画像1
エンゲージメントリード
500万円〜800万円
大阪府, 兵庫県, 京都府, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

・ITコンサルティングサービス ・システム開発・運用・保守 ・Webプロモーション ・クラウドサービス ・スマートデバイスアプリ開発 ・情報セキュリティサービス ・先端技術開発

仕事内容

【募集背景】 神戸デジタル・ラボ(略称KDL)は兵庫県神戸市で27年間受託開発事業をメインに、セキュリティやデータ分析など様々な形で顧客のDX支援を進めてきたIT企業です。 これまでKDLは提案型の開発・運用を行い、お客様の良きパートナーとして信頼を積み上げてきました。 一方でVUCAと言われるスピード感が求められるビジネス環境において、提案型ビジネスですら時代の流れに追いつけなくなってきているという業界全体の課題も表出してきています。 ビジネスアイデアの創出、ITサービスの提案、ステークホルダーの調整やマーケティングなど、多角的なアプローチで課題に向き合いお客様の事業を成長させ続ける。そういったビジネススタイルがこれからの時代に必要だと我々は考えています。そしてそれらを実現することこそが今回募集するエンゲージメントリードという職種の役割です。 最新技術を駆使して顧客と共に走るパートナーとして、提案力をさらに強化するため今回新メンバーを募集することに致しました。 セールス・マーケター・カスタマーサクセス・コンサルタント・エンジニアなど多種多様なバックボーンを持つメンバーが活躍しています。 柔軟な発想で顧客の課題解決に取り組みたい方、「0→1」のビジネスに興味がある方のご応募をお待ちしています。 【業務イメージ】 私たちのミッションはお客様が要望するシステムをそのまま開発して納品することではなく、「デジタル技術による課題の解決・ビジネスの拡大・業務の効率化」を実現することです。 そのためご入社いただく方には、顧客の目的やゴールにつなげるための本質的な課題を捉えて、状況に応じた提案をしていただく必要があります。 例えば「どのようにデジタル技術を活用して事業を進めていくか?」とお悩みのお客様に対しては「何をやるか」から一緒に考えていきます。 アイデア出しやペルソナ設計など、根本的な部分から顧客と共に議論を交わし、システムの開発やサービス創出に繋げていきます。 決まりきったパターンがあるわけではございません。顧客それぞれの状況に応じて最適な答えを導き出すことが求められます。 より良い成果のために、ときにはお客様と意見をぶつけ合うこともございます。だからこそ自社他社お客様問わず様々なステークホルダーと関係を築きながら業務を進め、「パートナー」として信頼される力も非常に重要です。 業務自体はチームメンバーと連携を取りながら進めていくことが殆どです。 営業的な動きをするメンバーもいればプロジェクトマネジメントが得意なメンバーなど、それぞれが得意分野を生かしながら活躍しています。 入社後はこれまで培われた強みを発揮しながらも、未知の領域にも楽しんでチャレンジしていただければと考えています。 また既存の顧客との継続的な取り引きが殆どです。新規のお取引はいただいた問合せに対するご提案がメインで、いわゆる「飛び込み営業」は行いません。 【具体的なタスク】 ・顧客との信頼関係の構築・組織の関係性の発展 ・デシジョンメーカーとの関係性構築並びに意思決定支援 ・顧客のニーズの発見および継続的なITサービス・技術の提案 ・顧客と現場エンジニアチームとの橋渡し ・ユーザー中心設計に基づいた新たなビジネスアイデアの創出/提案

配属部署

デジタルビジネス本部 エンゲージメントリードチーム

概要

◆KDLの特徴◆ (1)「テクノロジーとアイデアを駆使して、デジタル社会に貢献する」ことをミッションに掲げており、新しい技術や分野へのチャレンジ精神が豊富です。  自ら手を挙げてくれるメンバーにチャンスが多くありますので、年齢・社歴など関係なく、そうした動きは会社全体で評価し、収入にダイレクトに反映されます。(半期ごと) (2)エンジニアファーストな文化  社員の8割近くがエンジニアであるため、エンジニアをメインとした制度設計がほとんどです。キャリアの成長支援であったり、学習機会の提供等、市場価値を上げるための取り組みを進めています。 (3)意見が反映される会社  例えば、時間休暇が欲しいという社員の声から、1時間単位で有給休暇を取得できるようにするなど、良いと思ったことは柔軟に変更する会社です。  また社員の声を基に社員勉強会が定期的に開催されたり、プロダクトのリニューアルを決定するなどボトムアップな社風が特徴です。 (4)フラットな関係  管理職は部長のみで、あとはチームをリードする社員がいる程度でほとんど役職がありません。また、社長や部長も「さん」付けで呼び合います。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【ハイブリッド勤務】 オフィスでの勤務、またはテレワーク(自宅)を日によって選択可能です。 オフィス: 兵庫県神戸市中央区京町72番地新クレセントビル 【アクセス】 各線三宮駅より徒歩7分

勤務時間

9:00〜17:45

待遇・福利厚生

◆自由な働き方をサポートします。  テレワーク、フレックス、時短勤務等可能です。詳細は別の項目にて! ◆資格取得援助  会社負担による講習会参加、学習機材の提供など。  資格取得者には、資格の種類に応じて奨励金や受験費用を支給します。 ◆福利厚生倶楽部(リロクラブ)加入 ◆従業員持株会制度 ◆各種団体保険(生命保険、がん保険) ◆医療給付金付個人終身保険、生命共済制度

休日・休暇

●土・日・祝日(完全週休2日制) ※2022年は年間休日数127日 ・年次有給休暇(1時間単位で活用可能) ・リフレッシュ休暇(年間のうち任意の3日間) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・勤続休暇 など

自由な働き方を実現する制度を充実させています!

◆フレックスタイム制度  標準勤務時間帯 9:00~17:45(コアタイム 10:00~15:00)  10時に出社する方や、逆に早めに帰る方もいます。  プライベートな予定に合わせて調整したり、自身の裁量で労働時間をコントロールできます! ◆ハイブリッド勤務  オフィスでの勤務、またはテレワーク(自宅)が選択可能です。  感染対策で、オフィスは1日の出社人数を50人までと制限しております。  ※社内アンケートの結果、約半数の社員が月1回以下の出社頻度となっています。  ※業務都合で出社をお願いする日が出てくることもございます。 ◆短時間勤務制度  事情に応じて、短時間の勤務時間を設定しているエンジニアもいます。  特にお子さんのいるエンジニアには非常に多く利用していただいていますし、介護でも利用いただけます。 ◆副業制度  ご自身のビジネスを続けていただきながら、勤務ができる仕組みです。  諸条件はありますが、二足のわらじで頑張りたい方にお勧めです。社内でも数名利用実績があります。 ◆1時間単位で利用可能な有給制度

契約期間(試用期間)

期間の定めなし(試用期間3か月)

時間外労働

あり(月平均20時間以下)

募集者の名称

株式会社 神戸デジタル・ラボ

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