募集背景

事業拡大に伴う増員

配属部署

株式会社うるる　fondesk事業部　カスタマーリレーション課

概要

『時代は、クラウドソーシングから“CGS”へ』 　 うるるは、ITの力で、今まで収入を得る働き方の選択肢が少なかった多くの方に、「在宅でお仕事ができる」、「移動中などのちょっとした空き時間でもお仕事ができる」というようにクラウドワークでの就労機会を提供し、一方で大量のクラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる価値をCGS（Crowd Generated Service の略、クラウドワーカーを活用した事業）として世の中に提供していくことを使命としています。 　 CGSの高収益事業を多数生み出すことは、クラウドワーカーへも高水準の報酬というかたちで還元できます。クラウドソーシングの問題点として取り上げられることの多い低報酬の改善のためにも、これからもCGS事業を生み出し続けます。 　 うるるは、CGS事業の推進により、結果、クラウドワーカーが安定的に仕事ができ、収入を得られ、クラウドワークという働き方が社員や派遣のように世の中のスタンダードな働き方となる世界の実現（「クラウドワークのスタンダード化」）を目指します。

この仕事で得られるもの

■やりがい ・ユーザーの満足度の向上や業績の拡大に向けて、戦略部分の立案や実行に携わることができます。 ・「待ち」のスタンスではなく「攻め」のスタンスでユーザーにアプローチを行うことで、自らが課題解決を行っている実感を持つことができます。 ・少数精鋭のチームだからこそ一人ひとりの行動や意見が持つ重要性が高く、 　そのため、様々な課題 / 施策を自分ごと化して取り組んでいただける環境があると考えています。 ■身につくスキル ・ユーザーの潜在課題を顕在化し対策を考え提案するプロセスにおいて、問題解決力を身につけることができます。 ・fondesk事業部内の他チームと連携しながら業務を進めることも多いため、他者を巻き込んだ協働推進力が身につきます。 ■キャリアパス 将来的にはカスタマーサポート領域におけるスペシャリストの道や、チームを率いるリーダー / マネージャーとしての道、新規事業責任者への道など、ご志向に応じて支援 / お任せしていきたいと考えています。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区晴海3-12-1　 KDX晴海ビル9Ｆ 【アクセス】 都営大江戸線　勝どき駅　徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【待遇・制度等】 ・昇給年2回（4月、10月） ・賞与年2回（6月、12月） ・各種社会保険完備 ・交通費支給（月額上限5万円） ・成長支援制度 ・社内公募型ジョブリクエスト制度 ・デュアル・ディスプレイ希望者貸与 ・ヤクルト製品1日1本無料 ・リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備 ・時差勤務制度 ・在宅勤務制度 ・在宅勤務環境整備のレンタルサービス有 ・在宅勤務手当支給 【受動喫煙防止措置】 屋内原則禁煙（喫煙室あり）

休日・休暇

・完全週休2日制（土日祝） ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※2023年度 年間休実績130日 ・有給休暇制度（入社3ヶ月後に有休付与・年40時間まで時間単位取得可） ・その他 　育児休業、育児短時間勤務制度（小3まで可）、こども休暇（子供のイベントや病気の時に使用可能。有給10日/年）、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇（消失した有休を育児・介護・療養などに使用可能）