【医療×IT】世の中を変える仕事をしませんか？オンライン診療・服薬指導アプリCLINICSのカスタマーサポートを募集！
株式会社メドレー - 「納得できる医療」の実現を目指し、医療ヘルスケアの未来を作るリーティングカンパニー
事業内容
「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの下、医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって「納得できる医療」を目指し、以下のサービスを提供しています。 人材プラットフォーム事業 ・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ・介護事業所向けオンライン研修システム「ジョブメドレーアカデミー」 ・介護施設のマッチングサービス「介護のほんね」 医療プラットフォーム事業 ・オンライン医療事典「MEDLEY」 ・クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」 ・かかりつけ薬局支援システム「Pharms（ファームス）」 ・病院向け電子カルテ「MALL（モール）」 ・歯科向けクラウド業務支援システム「Dentis（デンティス）」 【その他制度・採用情報】 ・諸手当：交通費全額支給（弊社規定による） ・休日休暇 - 完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ・福利厚生 - 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・契約期間 - 正社員：期間の定めなし - 契約社員：3ヶ月（以後6ヶ月更新） ・試用期間 - 正社員 / 契約社員：3ヶ月 ・受動喫煙対策 - 屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有） ・過去3年間の中途採用比率 - 2023年度：98％ 2022年度：93％ 2021年度：93％ ・業務の変更の範囲：会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所
仕事内容
オンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS」を利用される患者様からの問い合わせに、電話・メールにて対応を行っていただきます。主にアプリの操作やログインに関する問い合わせ内容に対して、マニュアル従ってご案内をいただくお仕事になります。 充実した育成環境と周囲とコミュニケーションをとりやすいオフィス環境です。 利用者のイメージを大きく左右するサポート窓口というお仕事を通じて、日本全国に新しく快適な診療体験を広めませんか？
配属部署
クリニクス事業部
概要
・ 設立年月日 2009年6月5日 ・ 代表者 代表取締役社長 瀧口 浩平 ・ 事業内容 医療プラットフォーム事業、人材プラットフォーム事業 ・グループ会社 株式会社NaClメディカル MEDS株式会社 株式会社オーティーオー 株式会社パシフィックメディカル 株式会社メディパス
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 【アクセス】 東京メトロ 日比谷線 「六本木駅」1出口（徒歩約0分、コンコースにて直結） 都営地下鉄 大江戸線「六本木駅」3出口（徒歩約4分）
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 出張手当 ■住宅手当について オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。 （その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません）
休日・休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上
備考
・契約期間 正社員：期間の定めなし 契約社員：3ヶ月（以後6ヶ月） ・試用期間 正社員 / 契約社員：3ヶ月 ・時間外労働 ▼固定労働制 みなし残業30時間が含まれます ・受動喫煙対策 屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有） ・勤務時間 【固定労働制】 部署・職種により決定 （原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれか） ・中途採用比率 2022年度：93％ 2021年度：93％ 2020年度：96％
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