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人と組織を元気にする『Green』のカスタマーサポートメンバー募集!

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人と組織を元気にする『Green』のカスタマーサポートメンバー募集!

株式会社アトラエ - テクノロジーで人の可能性を拡げる事業を創造し、生きがいや働きがいのある社会を実現する

株式会社アトラエ 求人画像1
Green:カスタマーサポート(業界未経験可)
360万円〜600万円
東京都
業界未経験歓迎, リモート勤務の相談可, toB自社サービス, 急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:成功報酬型転職メディア「Green」
成功報酬型転職メディア「Green」

求職者と企業を効果的に結びつけるプラットフォームです。自身のスキルと企業のニーズに最適なマッチを見つけるサポートをします。

仕事内容

現在ご覧いただいている転職メディア『Green』のカスタマーサポートメンバーとして、参画していただきます。 Greenのビジョンである「人と組織を元気にする」を実現するために、ビジネス領域は全て担うカスタマーサクセスチームの一員として重要な役割です。 【具体的には】 ▼Greenの運営業務▼ Greenを運営するために必要な業務を担当します。 お客様からの問い合わせ対応、受注・売上計上などのオペレーション業務。 ▼業務効率化▼ 組織として1名あたりの生産性を大切にしており、生産性向上のために業務の効率化・改善・アウトソース等のプロジェクトを進めています。 ▼その他、会社としてのプロジェクト▼ アトラエではメインミッション以外にも、本人の意志次第で様々な業務を兼任することが可能です。 事業を伸ばしていく通常業務に加え、アトラエという組織を自分たちの力で理想の組織にするための活動に意欲的に取り組んでいる社員が数多く存在しています。 アトラエのビジョン達成に必要なことであれば自ら機会を創り出して、様々な領域で活躍・貢献することが可能な組織カルチャーです。 例 ・会社のビジョンやバリューの刷新 ・新卒/中途採用活動 ・評価制度の設計 ・組織開発のための社内ワークショップの企画・運営 ・機械学習やAIに関する勉強会の企画・運営 ・新入社員のオンボーディング制度の設計 ・社員総会のクリエイティブ(動画・スライドなど)制作 ・会社全体の業務フローやデータフローの設計・再構築

募集背景

今後のさらなる事業成長を目指し、新たなメンバーを積極採用中

配属部署

GreenCSチームの配属予定。 ※会社・事業の状況により、プロジェクトおよび業務は本人と相談の上で変更の可能性有り。

この仕事で得られるもの

・社会的に意義のあるプロダクトづくりができる ・顧客の声を直接聞きプロダクト改善に活かすことができる ・カスタマーサポートの経験を通してPMやOpsなど様々な挑戦機会がある ・プロダクトチームと密に連携し一緒になって顧客の課題解決に向き合うことができる

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区麻布十番1-10-10 ジュールA 8F 【アクセス】 東京メトロ南北線・都営地下鉄大江戸線「麻布十番駅」直結

待遇・福利厚生

【働き方】  ■スーパーフレックス(コアタイムなし)  ■働く場所の制限無し 【株式】  ■株式報酬(毎期あり)  ■持株会(奨励金あり)  【制度】  ■社宅  ■サバティカル休暇 【手当】  ■通勤交通費  ■住宅手当(オフィスからの距離に応じて)  ■パパママ応援手当 【保険】  ■各種社会保険完備 【その他】  ■社員総会・社内表彰制度(半期)  ■社内勉強会・季節イベント  ■敷地内禁煙

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・チャーリー(Challenge leave) ※ビジョン実現に繋がる挑戦を応援する特別有給休暇(最大6か月) ・サポート休暇

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