IT活用やDX、Web集客の側面からもクリニックを支援できることが当社の強み。収益性を考えながら判断できる方の応募をお待ちしています。

取締役執行役員CRO・南 稔人氏 デジタルデンチャー事業の収益最大化に取り組む。株式会社フィールトラストの取締役副社長、営業部長も兼務。

私は現在、通信システムやネットワーク構築を手掛けるフィールトラストの副代表と当社の取締役執行役員CRO（最高収益責任者）を兼務しています。当社では、事業の収益化に向けた施策を推進する役割を担っています。 現在、特に注力しているのがデジタルデンチャーラボ『デンスマイルラボ』の収益拡大です。『デンスマイルラボ』のお客様の9割は歯科医院様です。入れ歯のマーケティングは歯科技工法により患者様への直接的な広告宣伝が制限されているため、地道に歯科医院様との関係性を築くことが重要です。そこでリードが取れたクリニック様を「提携クリニック」と位置付け、当社ホームページに掲載するとともに、患者様から直接お問い合わせがあった際に優先的にご紹介する等、歯科クリニック様との関係性を深める仕組みを構築しているところです。 当事業に携わる魅力は、歯科医師や歯科技工士の免許を持たなくても医療に貢献できることです。患者様に対して直接働き掛けることはできませんが、当社にはフィールトラストで培ったITやDX、Webマーケティングのノウハウがあり、その知見を生かすことで歯科クリニックに貢献できます。例えば、予約の電話対応に追われるクリニックにAI予約システムや通話録音を導入して業務を効率化したり、3Dスキャナーをストレスなく使えるよう通信環境を改善したり、Webでの集客施策をご提案したりと、ITの側面からクリニックを支援できるのです。実際、ITを切り口に関係性を構築しているケースも少なくありません。これも医療への新しい関わり方の一つだと考えています。 当社はこれから、ビジョンの具現化に向けて事業を拡大していくフェーズに入ります。そこで営業も含め事業を推進する人員の補強が課題です。職種を問わずお迎えしたいのは、物事を収益ベースで判断できる、経営目線を持った方です。熱い思いがあったとしても、資金というガソリンが尽きてしまえば事業は止まってしまいます。それによって患者様がつらい思いをしてしまうことになってしまいます。それを防ぐためにも、一人ひとりが売上構造や回収の仕組みを理解しながら事業を推進していくことが大切だと考えています。 医療従事者ではなくても、間接的に医療に関われるような新たな体制をつくり上げる。私達の挑戦に共感していただける方と、ぜひお話ししたいと思っています。