デジタル部門 部長 尾高 弘子氏 デジタル部門 部長として、ディレクターとエンジニアのマネジメントを担う。前身企業の時代から代表やクリエイティブ事業部長と歩みを共にし、それぞれの強みを生かしながら、デジタル部門づくりを進めてきた。サポート支援型のマネジメントを軸に、メンバーの意見や挑戦を尊重し、一人ひとりの成長を支えている。

現在、デジタル部門ではどのような案件に関わることが多いのでしょうか

大きくIPビジネスとビューティー領域のお客様が多くなっています。特にIPビジネスのお客様については、「デジタル部門をプロデュースする」と表現しているのですが、サイトを一つ作って終わりではなく、お客様自身のデジタル領域全体を、システムから表現まで一貫してご支援する形が中心です。長くお付き合いしている中で、半年先・1年先を見据えた構造化を一緒に考える場面も多くあります。 世界に向けた発信を拡大していく中で、SNSバナーの制作や、新しい仕組みの設計、インタラクティブな体験のご提案等も一緒にチャレンジしながら進めています。広い意味でブランド世界観の醸成が私達の一番のミッションで、そのためには一貫したクリエイティブと、ファンを増やすためのインタラクティブ設計が重要です。 加えて、サイバー攻撃が高度化している中で、安定した環境を保証する安全なシステム構造のご提案にも力を入れています。最近はAI時代を踏まえ、業務効率化に向けたDX支援もご一緒する機会も増えてきました。

デジタル部門のチーム文化や、組織ならではの特徴を教えてください

プロジェクトは一人に全てを任せる体制ではなく、毎日の朝会の際にチーム全体で課題を共有し、会話しながら進めています。各メンバーが持っている案件について、より良いものは何かを一緒に考えていく流れが日常的にあり、周りの意見も自然と聞きやすい雰囲気です。 私達が大切にしているのは、譲り合いではなく、論理的に意見をぶつけ合うこと。社内では「プロボカティブ」という言葉をよく使います。それぞれがプロ意識を持って成果物やゴールに向き合いながら、誠実に言いたいことを言い合う関係を目指しています。 他社と比べて特徴的だと感じるのは、領域の広さです。デザインもシステムもあり、運用や人材支援的なフォローまで含めて、専門性のあるプロが揃っています。クリエイティブの部門も戦略の部門もあり、上海支社では中国市場の知見も持っています。作って終わりではなく、未来を見据えてちゃんと会話できる仲間が豊富で、楽しく働ける環境だと思っています。

部長として、チームづくりやメンバーとの関わりで大切にしていることを教えてください。

私は派手にチームをリードするタイプではなく、どちらかというとサポート支援型のマネジメントだと自分では感じています。背中を見せて引っ張るというより、メンバー一人ひとりの「こうしたい」という意見を尊重しながら、一緒に取り入れていく関わり方を大切にしています。 チームでの会話に加えて、1on1も意識的に増やしています。誰一人見捨てたくない、全員に付いてきてもらいたいという思いがあるので、一人ひとりと話し、その方の今伸ばしたい力や次に挑戦できそうな領域に合わせて、フォローや成長機会を一緒に考えるようにしています。 仕事の進め方では、要件定義から設計、実装、テストまで、若手であっても広い領域を一任するようにしています。失敗していい、リカバリーするのが上司の役目だというスタンスです。体制としてはマネージャーが、現場で厳しく鍛えてくれます。その上の課長が鍛え役、私が全体のフォロー役。そんな役割分担で、メンバーが安心してチャレンジできる体制をつくっています。

大切にされている座右の銘と、その言葉に込めた思いを教えてください

座右の銘は「不易流行」です。松尾芭蕉の俳諧の理論で、いつまでも変化しない本質的なものを大切にしながら、時代と共に変化していくべきものをちゃんと取り入れていく、という意味があります。 当社は独立という大きな節目がありましたが、変えたくない気持ちが私の中にあります。誠実さ、それから上司や恩師から受けた恩を、次の世代であるメンバーに返していくという考え方です。受けた恩を、メンバーに返していく。これは大切にし続けたいことです。 一方で、新しいものを取り入れるという意味では、今はAI時代が来ているので、そこを積極的に取り入れていきたいと思っています。 10年前に「生産性とは何か」を考えた時、付加価値を高めるものだと整理したことがあるのですが、今はAIで付加価値をどんどん高められる、加速できる時代になりました。新しい流れを取り入れて、DXを推進し、メンバー一人ひとりの力を高めていきたい。そこに安心してチャレンジしてほしいと思っています。

ディレクターとエンジニアに期待する役割と、入社後に広げていける経験を教えてください

ディレクターは、システムやインフラ、クリエイティブまでを俯瞰して見られる方が理想ではあります。ただ、全ての領域を最初から備えている必要はありません。入社後に経験を広げていく前提で、広い視野を持って学んでいく姿勢のある方を歓迎します。 エンジニアには、フロントエンドだけにとどまらず、バックエンドやインフラまでご自身で手を動かせるフルスタック志向の方に加わっていただけると嬉しいです。その上で、技術的な観点でお客様への提案や折衝を担っていただける方に期待しています。 入社後は、職種にかかわらず広い領域の責任を持って動いていただきます。一部分だけを任されるのではなく、全体を任される形なので、視野が広がり、判断する力も付いていきます。失敗してもリカバリーは上司が担いますので、自分で考えて動きながら経験を積んでいける環境です。 変えたくない価値観を共有しながら、一緒に未来をつくっていける方をお待ちしています。