意見が言いやすく、みんなで助け合う組織風土があります！

COST DOCK事業部　サポートチーム　リーダー　鎌田 みさを氏　2021年5月入社

前職はアパレルショップで販売の仕事をしていました。 コロナ禍でお店が休業になり、会社の業績も厳しくなっていく中で、私自身も長くお休みする期間があったんです。 その時間をきっかけに「このままでいいのかな」と、自分のキャリアを見つめ直しました。 どうせなら、20代のうちにしかできないチャレンジをしてみよう。 そう思って、まったく未経験だった法人営業の世界に飛び込むことを決めました。 転職活動の中で出会ったのが、今のゼネラル・パーチェスでした。 “経費削減”というテーマがどこか身近で、自分でも理解しやすく、 「ここなら挑戦できるかも」と思えたのが入社の決め手でした。 入社後は希望どおり法人営業に携わり、経営者のお客様を担当しました。 そして2年半後、会社からの提案もあり、営業を支えるサポートチームに異動しました。 自分でも「一歩引いた立場でチームやお客様を支える方が向いている」と感じていたので、自然に納得できましたね。 サポートチームでは、営業が受注したお客様とのスケジュール調整や各種手続き、進行管理などを担当しています。 営業担当を支えることで成果に繋がり、結果的に会社の売上にも貢献できる―― そんな“縁の下の力持ち”としてのやりがいを日々感じています。 特に嬉しいのは、お客様から「『コストドック』で経費が削減できたので、 次もお願いしたい」と言っていただける瞬間。 営業の後方支援として、その喜びを一緒に感じられるのが、 この仕事の魅力だと思います。 今はチームリーダーとして、仕組みづくりや業務改善にも関わっています。 例えば、誰が担当しても同じ品質で対応できるよう、 マニュアルを整備したり、業務フローを見直したり。 そうした仕組みが形になっていくのを見ると、本当に達成感があります。 最近は経営陣から他部署のサポートも任されるようになり、 視野がさらに広がりました。 今後は、自分の担当業務をメンバーに引き継ぎながら、 育成にも力を入れていきたいです。 “私を超えるチーム”をつくるつもりで、 メンバーにはどんどん考えて、主体的に動いてもらいたいですね。 当社は少人数だからこそ、意見を出しやすく、 誰かが困っていれば自然と助け合う風土があります。 人の温かさを感じられる会社です。 ただ、覚えることも多く、決して楽ではありません。 でも、その分だけ成長できます。 だからこそ、「打たれ強く」「前向きに学ぶ姿勢」を持っている人に、 ぴったりの環境だと思います。 私自身、ここでキャリアの幅を大きく広げることができました。 挑戦したい気持ちを持っている方は、ぜひ一緒に働きましょう！

自ら改善策を工夫し実践することを通じて、成長できる環境があります！

COST DOCK事業部　パートナーチーム　入江 健司氏　2021年5月入社

前職ではドラッグストアに勤務し、登録販売者として市販薬の販売を担当していました。 コロナ禍ではマスクや消毒液が品薄になり、お客様の対応に追われる毎日でした。 同時に、価格を吊り上げるような商売の在り方に疑問を感じ、「もっと人の役に立つ仕事がしたい」と思うようになったんです。 転職活動の中でたまたま出会ったのが、ゼネラル・パーチェスでした。 『コストドック』というサービスを知り、「ユーザーに費用負担をかけずに経営を支援する」という仕組みが新鮮で、“このサービスは本物だ”と直感しました。 そんなビジネスモデルに惹かれて、入社を決意しました。 現在は、『コストドック』のユーザーを紹介してくださる金融機関や税理士事務所などのパートナーを担当するチームで働いています。 主な仕事は、紹介促進のための支援と関係構築です。 金融機関の本支店の担当者と定例ミーティングを行い、紹介顧客の営業進捗を確認したり、紹介活動をスムーズに進められるような仕組みづくりを行っています。 例えば、本業が忙しい営業担当者の方々に負担をかけないよう、短時間で理解できる説明資料を用意したり、融資提案の流れの中で自然に『コストドック』を紹介できるよう、トークスクリプトを工夫したりしています。 こうした取り組みの結果、お客様企業の財務状況が『コストドック』をきっかけに改善され、金融機関も融資拡大につながり、そして当社も継続的にサービスを提供できる――。 まさに“三方よし”の関係が生まれたときに、この仕事の一番のやりがいを感じます。 私自身、まったくの未経験からの入社でした。 それでも、会社は「まずやってみよう」とチャレンジを後押ししてくれ、 失敗を恐れずに挑戦できる環境を与えてくれました。 「失敗しても、同じことを繰り返さなければいい」という文化があるので、 自分で考えて改善を重ねることで、着実に成長できるんです。 たとえば、以前、金融機関向けの勉強会で説明した際、 質疑応答の時間に全く質問が出なかったことがありました。 その経験を反省し、次回は私から積極的に質問を投げかけ、双方向のコミュニケーションを意識してみたんです。 すると、相手の反応が明らかに変わり、質問や意見もどんどん出てくるようになりました。その手応えを感じた瞬間、「自分の工夫次第で成果は変えられる」と実感しましたね。 今後は、パートナーチームの体制をさらに強化し、 これまで培った経験やコツを後輩に伝えていきたいと思っています。 そして、紹介件数をもっと増やし、パートナーとの信頼関係をより強固なものにしていきたいです。 熱意があって、どうすれば相手が喜ぶかを常に考えられる人。 そんな方と一緒に働けることを楽しみにしています。