【コールセンターから営業へ転身──CAT.AIの営業が語る仕事の魅力】
AIプラットフォーム事業本部 第一営業部門 部門長 /板橋さん（2023年入社）ー自己紹介をお願いします 板橋と申します。以前はコールセンターのベンダーで12年間程勤務していました。その後転職を機会に営業職になり3年ぐらい経ちました。 ー変わったご経歴ですよね。なぜ営業職にキャリアチェンジされたのですか？ コールセンターの仕事は好きでしたが、長く務めるうちに自分のキャリアビジョンが描けなくなり、当時の仲の良かった上司に転職を含めて相談したところ、営業をやってみたらどうかとアドバイスいただき、一念発起しました。 ー実際に営業になってみて如何でしたか？ やはり自分に合ってるなぁと思いました。前職はチャットボットを扱っている会社でパートナーセールスを担当していましたが、ありとあらゆる業種がクライアントだったこともあり、様々な方と繋がれることにやりがいを感じてました。現職では前職よりも更に幅広い方々とお付き合い出来て楽しいですね。 ー当社はコアビジネスのクラウドソリューション本部の営業と、新規事業のAIプラットフォーム本部の営業と分かれてますよね。 そうですね。扱っている商材も違うので今現在は別々に営業活動をしています。コアビジネスの方は長年お取引いただいているお客様がいらっしゃいますが、こちらは仕組みをイチからつくるところなのでチャレンジングではありますがそこが面白いです。仕事内容は営業だけではなく、PMOやサービス企画まで、なんでもやって欲しいと言われて、その幅広さに惹かれたことも入社した理由の一つです。 ─立ち上げ期ならではですね。CAT.AIの製品についてはどう思いました？ 今だから言えますが、面接を受ける前は、数あるチャットボットの一つだろうという程度にしか思っておらず、あまり転職に意欲的ではありませんでした（笑）でも面接の時にCAT.AIの仕組みを聞き、その後にデモの体験などもしてみたら、ありそうでなかった、かゆいところに手が届く感じがとても面白いと思いました。また部門長の澁谷さんと話した時、コールセンターの現場をよく知った上で、エンドユーザーの目線で製品が開発されているのが伝わり、その点も魅力的に感じました。 ─逆に入社して想像と違ったことはありますか？ AI部門の営業専任者がいなかったため、営業チームを組織化していくミッションもありました。聞いてはいましたが、想定以上にやることは多かったです（笑） おかげさまでイベントで多くのお客様からご興味を持って頂いているので、いかに有効な継続的アプローチしていくか、など大変ですが今まで以上に多くの経験ができてます。今後もセールス、プロモーション、マーケティングを融合した当社ならではのスタイルを確立していきたいと思ってます。 ─そのためにも営業力のある方に是非ご入社していただきたいですね！最後に第一営業部門の営業として活躍すると思う人材像を教えてください。 私たちはただ売るだけの営業部隊になりたいとは思っていません。市場やユーザーの求めることとのズレを感じたらすぐ感知でき、それを製品にフィードバックできるような有機的な活躍をする組織を目指しています。 なのでただ指示通りに動くより、自分の感覚を鋭敏にして言葉にしたり行動出来る方。そしてスタートアップ事業をイチからつくってみたいと思う方が合うと思います。是非一緒にCAT.AIを広く世の中に広めていきたいですね。 ─本日はありがとうございました 最後までお読みいただき、ありがとうございます！ 株式会社トゥモロー・ネットでは、一緒に働きたいと思ってくださる方のご応募を随時お待ちしております！もし興味持っていただいた方はお気軽にご連絡ください。
【システムを知る営業だからこそ提案できる、トゥモローネットの唯一無二の価値】
AIプラットフォーム事業本部 ソリューション部門/出町さん（2020年入社）ー転職を考えたきっかけは？ 「前職ではエンジニアとしてSIや構築の仕事をしてたんですけど、正直、ちょっと疲れちゃって…で、同じ業界でも違う職種に挑戦してみたいなって思ったんですよね。そんな時に出会ったのが、今の会社の営業職でした。システムのことを深く理解してるからこそ、できる提案があるっていうのがすごく魅力的に感じて、自分の知識を活かせるなって確信したんです。あと、技術のバックグラウンドを持ってる営業だと、製品の特性とかシステムとの相性を深く理解できるんで、より的確な提案ができるなって。それが強みになるなって思ったんですよね。新しい環境での挑戦が、自分の成長につながるって思ったので、入社を決めました。」 ートゥモロー・ネットの文化や組織について、特に印象に残っているエピソードは？ 「うちの会社、従業員が100人いないくらいの小さい会社なんで、1人ひとりの裁量がめちゃくちゃ大きいんですよ。だから、自分のアイデアを自由に形にできる環境があるのがいいなって思いましたね。特に驚いたのは、お客様ごとにオーダーメイドで製品を作れる柔軟さがあるところで、それを支える自社のサポート体制がすごいんですよ。他社では難しいような製品構成でも、うちは柔軟に対応できるっていうのが、めちゃくちゃ強みだなって感じました。あと、有給休暇も取りやすくて、釣りが趣味なんですけど、気軽に休みを取って楽しめるんですよね。仕事とプライベートのバランスが取りやすいのも良いところです。自分のアイデアを自由に試せるから、働くモチベーションも上がります。」 ートゥモロー・ネットで活躍するために必要な資質は何ですか？ 「自分のやりたいことを自由に実現できる環境があるんで、活躍するためには「クリエイティブな発想」と「主体性」がめちゃくちゃ大事ですね。特に、自作PCを作ったり、自宅でサーバーを設定したり、新しい技術に対する好奇心がある人は向いてると思います。未知のことに挑戦する意欲が必要ですね。あと、IT業界って常に進化してるんで、新しい情報をどんどん学んでいく姿勢も求められます。失敗を恐れずにチャレンジし続けることで、唯一無二の価値を生み出せるんで、そういう意欲がある人には最高の環境だと思います。自分のアイデアを形にして成長したいって思ってる人には、ピッタリな場所だと思います。」 【以下よりインタビュー動画確認いただけます】 https://www.youtube.com/watch?v=kOjr9i7QD0A
