【AWS×VoIP】クラウド／音声ネットワーク基盤エンジニア ― 自社AIサービスを支えるインフラ設計・運用・改善

配属部署

■配属先環境 デザインエンジニアリング部門：14名 ※新規事業につき急拡大中。未経験からはじめたメンバーも現在活躍しております。 当社全体の平均年齢は37歳、社員の約8割が中途入社で、フラットかつ風通しの良い文化が特徴です。

概要

■事業（サービス）紹介 当社は2005年2月に設立し、これまでITインフラ事業・SI事業を中心に堅調に成長を続けております。 新たな挑戦として新規AI事業を本格的に始動し、2022年3月に新規AIサービスをリリースしました。さらに2024年7月には生成AIと連携したボットサービスを追加し、企業のCX/DX向上を支援しています。 ボイスボットとチャットボットが同時に使える『CXマルチモードAI』を搭載したコミュニケ－ション型AI の事業拡大が進んでおり、更に世の中に広めるためには、エンジニアの役割がますます重要と考えております。 ▼新規AIプラットフォーム事業について ボイスボットとテキストツールを融合したCAT.AIは、音声認識の限界を克服し、効率的なセルフ対応を実現。 手軽なボイスボットやテキスト機能の組み合わせにより、ユーザーリテラシーや情報量の制約といった課題に対応し、セルフクローズ率90%以上を達成しています。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区 ■大崎ICXセンター ・転居を伴う転勤なし ・リモート勤務可能 【アクセス】 JR/東京臨海高速鉄道りんかい線 大崎駅 徒歩5分

待遇・福利厚生

【社会保険】 雇用・労災・健康・厚生年金加入 【受動喫煙防止対策】 屋内原則禁煙（オフィス内に喫煙専用ブースがあります）

休日・休暇

・年間休日124日 ・有給休暇：入社時付与 　※付与日数は入社日に応じます 　※2カ年目以降は毎年4月1日に付与いたします ・特別休暇：慶弔休暇、夏季休暇、誕生日休暇、等