顧客と向き合う営業がしたい方へ｜AI・クラウド領域のインサイドセールス（フレックス×リモート可）

仕事内容

「営業＝売る仕事」ではなく、顧客の課題を一緒に整理し、最適な提案へとつなげる。 本ポジションは、そんな“課題解決のスタート地点”を担うインサイドセールスです。 AIやクラウドといった最先端領域を扱いますが、大切なのは特別な技術知識ではなく、「相手に寄り添う姿勢」と「丁寧かつスピーディな対応」です。 オンライン中心の営業スタイルで、全国の顧客と効率的に接点を持ちながら、密度の高いコミュニケーションを通じて信頼関係を築いていきます。 ■ 具体的な業務内容 ・マーケティングリードへの初期対応・フォローアップ お問い合わせや資料請求をいただいたお客様に対し、興味・関心が高いタイミングでスピーディにアプローチ。 第一印象となるポジションとして、信頼感のある対応で次の商談につながる土台をつくります。 ・顧客課題のヒアリングとニーズの整理 電話やメールでの対話を通じて、お客様の現状や悩み、検討背景を丁寧にヒアリング。 単に話を聞くだけでなく、情報を整理しながら「何が課題なのか」を言語化していきます。 ・非対面での顧客コミュニケーション Zoom Phoneやメールを活用し、全国の顧客とコミュニケーション。 限られた接点の中でも信頼関係を築き、「この先も話を聞きたい」と思ってもらえる関係性をつくります。 ・営業・マーケ・技術チームとの連携 ヒアリングした内容を社内に共有し、営業・ソリューションチームと一緒に提案方針を検討。 チームで連携しながら、より良い商談づくりに貢献していきます。 ・CRM（HubSpot）を活用した改善活動 顧客とのやり取りをデータとして蓄積し、アプローチ方法やタイミングの改善に活用。 日々の工夫や成功事例を、チーム全体の成果向上につなげていきます。 ■ この仕事の魅力 ・顧客の“最初の相談相手”になれる お客様と最初に接点を持つポジションだからこそ、その後の商談や意思決定に大きな影響を与えるやりがいがあります。 ・課題解決型の営業スキルが身につく 単なるアポ取得ではなく、顧客の状況に合わせて対話を設計する力が求められます。 「どうすれば相手の役に立てるか」を考える力が自然と身につきます。 ・最先端領域（AI・クラウド）に関われる AIサービス（CAT.AI）やITインフラなど、企業のDXを支える商材を扱うため、今後も価値の高い知識・経験が得られます。 ・キャリアの広がり 経験を積むことで、フィールドセールスやカスタマーサクセスなどへのキャリアも可能。 自分の強みや志向に合わせて成長できる環境です。 ■ こんな方に向いています ・人と話すことが好きで、相手の話を丁寧に聞ける方 ・顧客の課題を一緒に考えることにやりがいを感じる方 ・言われたことだけでなく、自分で考えて動きたい方 ・チームで協力しながら成果を出したい方 ・新しい技術やAI領域に興味がある方